Maacht eege Formulairen am Chatbot
Mat dem Formular Builder ënnert Chatbot → Formen kënnt Dir Är eege, fräi konfiguréierbar Formen erstellen, déi de Chatbot automatesch an der Gespréich ufroen.
Lëscht vun de leschten: 2026-07-24
Ënnert Chatbot → Formen kënnt Dir Är eege Formulairen mat allfällege Felder erstellen. Wann e Visiteur an enger Gespréich ee vun Äre Trigger Schlësselwierder benotzt, froen d'Chatbot d'Felder een nom aneren, kontrolléieren d'Inputen an um Enn späichert eng Submission déi Dir am Dashboard gesitt. Alles ass streng op Äre Locataire limitéiert. Zousätzlech gëtt et nach ëmmer déi fest Terminbuchlogik, déi branchespezifesch Pflichtinformatiounen automatesch freet.
Schrëtt fir Schrëtt
- Formular erstellenOp der Dashboard Chatbot → Formen op, a schafft en neit Formular mat engem Numm an enger optional Beschreiwung.
- Setzt Trigger SchlësselwierderGitt e Schlësselwuert oder méi an, wann de Chatbot ee vun hinnen an der Noriicht vun engem Besucher erkennt, fänkt hien dëse Formulaire un.
- Definéiert FelderFüügt déi gewënschten Felder bäi.
- Form aktivéierenMaacht de Formulaire aktiv nëmmen aktiv Formulairen ginn vum Chatbot erkannt. Dir kënnt all Formulaire zu all Moment änneren, deaktivéieren oder läschen.
- EntdecktVollstänneg ausfëllte Formulairen ginn als Submissiounen am Dashboard gewisen a kënnen do ugekuckt ginn.
Erwaart Resultat
De Chatbot erkennt Är Trigger Schlësselwierder, féiert d'definéiert Felder Schrëtt fir Schrëtt, validéiert d'Input (zB den E-Mail Format) an späichert eng Submission déi Dir am Dashboard gesitt.
Häufig Fehler
De Chatbot start mäi Formulaire net, och wann e Besucher et freet.
Ursaach: D'Trigger Schlësselwierder passen net mam aktuellen Gespréichtext oder de Formulaire ass deaktivéiert.
Léisung: Kuckt ënner Chatbot → Formen ob de Formulaire aktiv ass a gitt passend Schlësselwierder, déi tatsächlech an der Gespréich sinn.
E Feld dat muss ausgefëllt ginn, gëtt vum Chatbot iwwerspréngt.
Ursaach: Dëst Feld ass net als obligatorescht markéiert.
Léisung: Maacht d'Feld am Formulaire op an aktivéiert de Required-Code.
Eng E-Mail Adress gëtt refuséiert an erëm gefrot.
Ursaach: D'Input ass net am erwaart Format vum Feldtyp (zB eng gülteg E-Mail Adress).
Léisung: Dat ass dat erwaart Verhalen: De Chatbot kontrolléiert zum Beispill E-Mail-, Telefons- a Nummerfelder a freet nach eng Kéier wann et net richteg agefouert gëtt. Wann net, wielt eng méi passend Feldtyp.
Ech gesinn de Menüpunkt Formen net oder kann kee Formulaire kreéieren.
Ursaach: Fir ze kucken, braucht Dir d'Recht chatbot.read, fir ze kreéieren, änneren oder läschen, braucht Dir d'Recht chatbot.update.
Léisung: Loosst Iech vun engem Administrator déi entspriechend Roll oder Erlaabnis zouweisen.