Buat borang anda sendiri di chatbot
Dengan pembina borang di bawah Chatbot → Borang, anda boleh membuat borang anda sendiri yang boleh dikonfigurasi secara bebas, yang akan ditanyakan secara automatik oleh bot dalam perbualan.
Terakhir diperiksa: 2026-07-24
Di bawah Chatbot → Borang, anda boleh membuat borang anda sendiri dengan bidang yang anda inginkan. Sebaik sahaja pengunjung menggunakan kata kunci pencetus anda dalam perbualan, chatbot akan menyoal satu demi satu bidang, memeriksa input, dan akhirnya menyimpan pengajuan yang anda lihat di papan pemuka. Semuanya adalah terhad kepada penyewa anda. Di samping itu, masih ada logika buku temu janji tetap yang secara automatik menyoal butiran tugas khusus industri.
Langkah demi langkah
- Membuat borangBuka Dashboard Chatbot → Borang dan buat borang baru dengan nama dan keterangan pilihan.
- Tetapkan kata kunci pencetusMasukkan satu atau lebih kata kunci, dan jika bot chat melihat salah satu daripada mereka dalam mesej pengunjung, ia akan memulakan borang ini.
- Menentukan bidangTambah bidang yang anda mahukan. Pilih jenis setiap bidang (teks, e-mel, telefon, nombor, pilih atau teks berbilang baris), berikan label dan tanda sebagai bidang wajib jika perlu.
- Aktivasikan BorangBuat borang aktif hanya borang aktif yang akan dikesan oleh bot sembang. Anda boleh mengedit, mematikan atau memadamkan setiap borang pada bila-bila masa.
- Lihat lamaranBorang yang diisi sepenuhnya akan muncul sebagai pengajuan di papan pemuka dan boleh dilihat di sana.
Hasil yang dijangkakan
Chatbot akan mengesan kata kunci pencetus anda, menanyakan bidang yang ditentukan secara beransur-ansur, mengesahkan input (seperti format e-mel) dan menyimpan pengajuan yang anda lihat di papan pemuka.
Kesilapan yang biasa berlaku
Chatbot tidak memulakan borang saya walaupun ada pengunjung yang bertanya.
Penyebab: Kata kunci pemicu tidak sesuai dengan teks perbualan sebenar atau borang itu tidak berfungsi.
Penyelesaian: Periksa di bawah Chatbot → Borang, sama ada borang itu aktif dan simpan kata kunci yang sesuai yang benar-benar terdapat dalam perbualan.
Satu medan yang perlu diisi akan dilupakan oleh bot sembang.
Penyebab: Ini tidak ditandakan sebagai bidang wajib.
Penyelesaian: Buka kotak ini di dalam borang dan tekan tanda wajib (required).
Alamat e-mel ditolak dan diminta semula.
Penyebab: Masukan tidak sesuai dengan format jenis medan yang diharapkan (contohnya alamat e-mel yang sah).
Penyelesaian: Ini adalah tingkah laku yang diharapkan: Chatbot memeriksa, contohnya, bidang e-mel, telefon dan nombor dan bertanya lagi jika anda memasukkan yang tidak sah. Jika tidak, pilih jenis medan yang lebih sesuai.
Saya tidak dapat melihat menu Borang atau tidak dapat membuat borang.
Penyebab: Untuk melihat, anda memerlukan kebenaran chatbot.read, untuk membuat, mengubah atau memadamkan kebenaran chatbot.update.
Penyelesaian: Minta pentadbir anda untuk menetapkan peranan atau kebenaran yang sesuai.