ایجاد فرمهای سفارشی در چتبات

چتبات فرم من را راهاندازی نمیکند، با اینکه بازدیدکنندهای درخواستش میکند.

علت: کلیدواژه‌های محرک با متن واقعی گفتگو مطابقت ندارند یا فرم غیرفعال است.

راهحل: بررسی کنید در Chatbot → فرمها، آیا فرم فعال است، و کلمات کلیدی مناسبی را که واقعاً در گفتگو رخ میدهند ذخیره کنید.

فیلدی که باید تکمیل شود، توسط چتبات رد میشود.

علت: فیلد به عنوان فیلد اجباری علامت‌گذاری نشده است.

راهحل: فیلد را در فرم باز کنید و علامت الزامی (required) را فعال کنید.

یک آدرس ایمیل رد میشود و دوباره درخواست میشود.

علت: ورودی با فرمت مورد انتظار نوع فیلد مطابقت ندارد (مثلاً یک آدرس ایمیل معتبر).

راهحل: این رفتار مورد انتظار است: چتبات مثلاً فیلدهای ایمیل، تلفن و عددی را بررسی میکند و در صورت ورودی نامعتبر دوباره میپرسد. در غیر این صورت، یک نوع فیلد مناسبتر انتخاب کنید.

من آیتم منوی فرمها را نمیبینم یا نمیتوانم فرمی ایجاد کنم.

علت: برای مشاهده به مجوز chatbot.read نیاز دارید، برای ایجاد، تغییر یا حذف به مجوز chatbot.update نیاز دارید.

راهحل: از یک مدیر بخواهید که نقش یا مجوز مربوطه را به شما اختصاص دهد.