Unda fomu zako kwenye Chatbot
Kwa Form Builder chini ya Chatbot → Fomu unaunda fomu zako mwenyewe zinazoweza kusanidiwa kwa uhuru, ambazo Chatbot huuliza kiotomatiki kwenye mazungumzo.
Ilikaguliwa mara ya mwisho: 2026-07-24
Chini ya Chatbot → Fomu unaweza kuunda fomu zako zenye sehemu zozote. Mara mgeni anapotumia mojawapo ya maneno yako ya trigger ndani ya mazungumzo, chatbot huuliza sehemu moja baada ya nyingine, hukagua maingizo na mwishowe huhifadhi uwasilishaji unaouona kwenye dashboard. Kila kitu kimewekewa mipaka madhubuti kwa mpangaji wako. Zaidi ya hayo, mantiki maalum ya uhifadhi wa miadi bado ipo, inayouliza kiotomatiki taarifa za lazima mahususi kwa sekta.
Hatua kwa hatua
- Unda fomuKwenye Dashboard fungua Chatbot → Fomu na uunde fomu mpya yenye jina na maelezo ya hiari.
- Bainisha maneno muhimu ya TriggerWeka neno muhimu moja au zaidi. Chatbot ikitambua mojawapo katika ujumbe wa mgeni, huanzisha fomu hii.
- Bainisha sehemuOngeza sehemu unazotaka. Kwa kila sehemu chagua aina (Maandishi, Barua pepe, Simu, Namba, Chaguo au Maandishi ya mistari mingi), toa lebo na uiwekee alama ya lazima inapohitajika.
- Wezesha fomuWasha fomu — ni fomu zilizowashwa tu ndizo hutambuliwa na Chatbot. Unaweza kuhariri, kuzima au kufuta fomu yoyote wakati wowote.
- Angalia uwasilishajiFomu zilizojazwa kikamilifu huonekana kama uwasilishaji kwenye Dashboard na unaweza kuzikagua huko.
Matokeo yaliyotarajiwa
Chatbot hutambua maneno yako muhimu ya Trigger, huuliza sehemu ulizobainisha hatua kwa hatua, hukagua ingizo (k.m. muundo wa barua pepe) na huhifadhi uwasilishaji unaoweza kuuona kwenye Dashboard.
Hali za kawaida za makosa
Chatbot haianzishi fomu yangu ingawa mgeni anaiomba.
Sababu: Maneno muhimu ya Trigger hayalingani na maandishi halisi ya mazungumzo au fomu imezimwa.
Suluhisho: Kagua chini ya Chatbot → Fomu kama fomu imewashwa, na uweke maneno muhimu yanayofaa yanayotokea kweli kwenye mazungumzo.
Sehemu inayopaswa kujazwa inarukwa na chatbot.
Sababu: Sehemu hiyo haijawekwa alama kuwa ya lazima.
Suluhisho: Fungua sehemu hiyo kwenye fomu na uwashe alama ya lazima (required).
Anwani ya barua pepe inakataliwa na kuulizwa tena.
Sababu: Ingizo halilingani na muundo unaotarajiwa wa aina ya sehemu (k.m. anwani halali ya barua pepe).
Suluhisho: Hii ni tabia inayotarajiwa: Chatbot hukagua k.m. sehemu za barua pepe, simu na namba na huuliza tena ikiwa ingizo si halali. Vinginevyo chagua aina ya sehemu inayofaa zaidi.
Sioni kipengee cha menyu cha Fomu au siwezi kuunda fomu.
Sababu: Ili kuona unahitaji ruhusa chatbot.read, ili kuunda, kubadilisha au kufuta unahitaji ruhusa chatbot.update.
Suluhisho: Mwombe msimamizi akupe jukumu au ruhusa husika.