Çatbotda öz formalarınızı yaradın
Chatbot → Formalar bölməsindəki Form Builder ilə chatbotun söhbət zamanı avtomatik sorğuladığı, sərbəst konfiqurasiya edilə bilən öz formalarınızı yaradırsınız.
Son yoxlanılıb: 2026-07-24
Chatbot → Forms-də istədiyiniz sahələrlə öz formanı yarada bilərsiniz. Bir ziyarətçi söhbətdə açar açar sözlərdən birini istifadə etdikdən sonra, chatbot sahələri bir-bir sorur, daxil olunanları yoxlayır və sonunda Dashboardda baxdığınız bir təqdimat saxlayır. Hər şey sərt olaraq kirayəçiyə məhduddur. Bundan əlavə, sənayeyə aid vəzifə məlumatlarını avtomatik olaraq soran sabit randevu kitabı məntiqi mövcuddur.
addım-addım
- Form yaratDashboard-da Chatbot → Formlar bölməsini açın və bir ad və istəyə bağlı təsvirlə yeni bir form yaradın.
- Tətik açar sözlərini təyin edinBir və ya bir neçə açar söz qeyd edin. Chatbot ziyarətçinin mesajında bunlardan birini tanıyarsa, bu formu işə salır.
- Sahələri müəyyən etməkİstədiyiniz sahələri əlavə edin. Hər sahə üçün bir növ seçin (mətn, e-poçt, telefon, nömrə, seçim və ya çoxsətirli mətn), etiket verin və lazım olduqda məcburi sahə kimi qeyd edin.
- Formu aktivləşdirFormu aktivləşdirin — chatbot yalnız aktiv formları tanıyır. İstənilən formanı istədiyiniz zaman redaktə edə, deaktiv edə və ya silə bilərsiniz.
- Təqdimatlara baxTam doldurulmuş formlar dashboardda təqdimatlar kimi görünür və orada baxıla bilər.
Gözlənilən nəticə
Chatbot sizin trigger açar sözlərinizi tanıyır, müəyyən edilmiş sahələri addım-addım soruşur, daxil edilənləri doğrulayır (məsələn, e-poçt formatı) və dashboardda görə biləcəyiniz təqdimatı saxlayır.
Ümumi səhv halları
Chatbot formumu başlatmır, baxmayaraq ki, ziyarətçi bunu soruşur.
Səbəb: Trigger açar sözləri faktiki söhbət mətninə uyğun gəlmir və ya forma deaktiv edilib.
həll: Chatbot → Formulare altında formanın aktiv olub-olmadığını yoxlayın və söhbətdə həqiqətən rast gəlinən uyğun açar sözləri qeyd edin.
Doldurulmalı olan sahə chatbot tərəfindən atlanılır.
Səbəb: Sahə məcburi sahə kimi qeyd olunmayıb.
həll: Formdakı sahəni açın və məcburi işarəni (required) aktivləşdirin.
E-poçt ünvanı rədd edilir və yenidən soruşulur.
Səbəb: Daxiletmə sahə növünün gözlənilən formatına uyğun gəlmir (məsələn, etibarlı e-poçt ünvanı).
həll: Bu gözlənilən davranışdır: Chatbot məsələn, e-poçt, telefon və rəqəm sahələrini yoxlayır və etibarsız daxiletmə zamanı yenidən soruşur. Əks halda, daha uyğun sahə növü seçin.
Formlar menyu bəndini görmürəm və ya form yarada bilmirəm.
Səbəb: Baxmaq üçün sizə chatbot.read icazəsi, yaratmaq, dəyişdirmək və ya silmək üçün isə chatbot.update icazəsi lazımdır.
həll: İnzibatçıdan müvafiq rolu və ya icazəni təyin etməsini xahiş edin.