சாட்பாட்டில் சொந்தப் படிவங்களை உருவாக்குதல்

Chatbot → படிவங்களில் உள்ள படிவ உருவாக்கி மூலம், உரையாடலில் சாட்பாட் தானாகக் கேட்கும் சொந்த, சுதந்திரமாக உள்ளமைக்கக்கூடிய படிவங்களை உருவாக்கலாம்.

கடைசியாகச் சரிபார்க்கப்பட்டது: 2026-07-24

Chatbot → படிவங்களில், விருப்பப்படி எத்தனை புலங்களுடனும் சொந்தப் படிவங்களை உருவாக்கலாம். உரையாடலில் ஒரு பார்வையாளர் உங்கள் Trigger-முக்கியச் சொற்களில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தியதும், சாட்பாட் புலங்களை ஒன்றன்பின் ஒன்றாகக் கேட்டு, உள்ளீடுகளைச் சரிபார்த்து, இறுதியில் Dashboard-இல் நீங்கள் காணக்கூடிய ஒரு சமர்ப்பிப்பைச் சேமிக்கும். அனைத்தும் உங்கள் குத்தகைதாரருக்கு மட்டுமே கண்டிப்பாக வரையறுக்கப்பட்டுள்ளன. கூடுதலாக, துறைசார்ந்த கட்டாயத் தகவல்களைத் தானாகக் கேட்கும் நிலையான சந்திப்பு முன்பதிவு தர்க்கமும் தொடர்ந்து உள்ளது.

படிப்படியாக

  1. படிவத்தை உருவாக்கவும்Dashboard-இல் Chatbot → படிவங்களைத் திறந்து, பெயருடனும் விருப்பமான விளக்கத்துடனும் புதிய படிவத்தை உருவாக்கவும்.
  2. Trigger-முக்கிய வார்த்தைகளை நிர்ணயிக்கவும்ஒன்று அல்லது பல முக்கியச் சொற்களைப் பதிவு செய்யுங்கள். பார்வையாளரின் செய்தியில் அவற்றில் ஒன்றைச் சாட்பாட் கண்டறிந்தால், இந்தப் படிவத்தைத் தொடங்கும்.
  3. புலங்களை வரையறுக்கவும்தேவையான புலங்களைச் சேர்க்கவும். ஒவ்வொரு புலத்துக்கும் ஒரு வகையைத் (உரை, மின்னஞ்சல், தொலைபேசி, எண், தேர்வு அல்லது பல வரி உரை) தேர்ந்தெடுத்து, ஒரு லேபிளை வழங்கி, தேவைப்பட்டால் கட்டாயப் புலமாகக் குறிக்கவும்.
  4. படிவத்தைச் செயலில் வைக்கவும்படிவத்தைச் செயலில் வைக்கவும் — செயலில் உள்ள படிவங்களை மட்டுமே சாட்பாட் கண்டறியும். எந்தப் படிவத்தையும் எப்போது வேண்டுமானாலும் திருத்தலாம், செயலிழக்கச் செய்யலாம் அல்லது நீக்கலாம்.
  5. சமர்ப்பிப்புகளைப் பார்க்கவும்முழுமையாக நிரப்பப்பட்ட படிவங்கள் Dashboard-இல் சமர்ப்பிப்புகளாகத் தோன்றும்; அங்கே அவற்றைப் பார்க்கலாம்.

எதிர்பார்க்கப்படும் முடிவு

சாட்பாட் உங்கள் Trigger-முக்கியச் சொற்களை அடையாளம் கண்டு, வரையறுக்கப்பட்ட புலங்களைப் படிப்படியாகக் கேட்டு, உள்ளீடுகளைச் சரிபார்த்து (எ.கா. மின்னஞ்சல் வடிவம்), Dashboard-இல் நீங்கள் காணக்கூடிய ஒரு சமர்ப்பிப்பைச் சேமிக்கும்.

பொதுவான பிழைகள்

பார்வையாளர் கேட்டும், சாட்பாட் என் படிவத்தைத் தொடங்கவில்லை.

காரணம்: Trigger-முக்கியச் சொற்கள் உண்மையான உரையாடல் உரையுடன் பொருந்தவில்லை, அல்லது படிவம் முடக்கப்பட்டுள்ளது.

தீர்வு: Chatbot → படிவங்கள் என்பதில் படிவம் செயலில் உள்ளதா எனச் சரிபார்த்து, உரையாடலில் உண்மையாக வரும் பொருத்தமான முக்கியச் சொற்களைப் பதிவு செய்யுங்கள்.

நிரப்பப்பட வேண்டிய ஒரு புலத்தை சாட்பாட் தவிர்த்துவிடுகிறது.

காரணம்: அந்தப் புலம் கட்டாயப் புலமாகக் குறிக்கப்படவில்லை.

தீர்வு: வடிவத்தில் உள்ள அந்தப் புலத்தைத் திறந்து, கட்டாயக் குறியீட்டை (required) செயலில் வைக்கவும்.

மின்னஞ்சல் முகவரி மறுக்கப்பட்டு மீண்டும் கேட்கப்படுகிறது.

காரணம்: உள்ளீடு புல வகையின் எதிர்பார்க்கப்படும் வடிவத்துடன் பொருந்தாது (உதாரணமாக, செல்லுபடியாகும் மின்னஞ்சல் முகவரி).

தீர்வு: இது எதிர்பார்க்கப்படும் நடத்தை: சாட்பாட் மின்னஞ்சல், தொலைபேசி, எண் புலங்களைச் சரிபார்த்து, தவறான உள்ளீட்டில் மீண்டும் கேட்கும். இல்லையெனில் பொருத்தமான புல வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

“படிவங்கள்” மெனு உருப்படியைக் காணவில்லை, அல்லது படிவத்தை உருவாக்க முடியவில்லை.

காரணம்: காண்பதற்கு chatbot.read என்ற அனுமதி தேவை; உருவாக்க, மாற்ற அல்லது நீக்க செயல்களுக்கு chatbot.update என்ற அனுமதி தேவை.

தீர்வு: தொடர்புடைய பங்கை அல்லது அனுமதியை ஒரு நிர்வாகியிடம் ஒதுக்கச் சொல்லுங்கள்.

சார்ந்த கட்டுரைகள்

← வகைப்பாட்டிற்குத் திரும்பவும்