Lumikha ng sariling mga form sa chatbot.
Sa pamamagitan ng Form Builder na matatagpuan sa Chatbot → Gumawa ng mga Form, maaari kang lumikha ng sarili mong mga form na maaaring i-configure ayon sa iyong kagustuhan, at awtomatikong itatanong ng chatbot ang mga ito sa loob ng usapan.
Huling sinuri.: 2026-07-24
Sa ilalim ng "Chatbot → Formularyo," maaari kang lumikha ng sarili mong mga form na may anumang uri ng mga field. Kapag gumamit ang isang bisita ng isa sa iyong mga keyword na nagti-trigger sa isang pag-uusap, tatanungin ng chatbot ang mga field nang sunud-sunod, susuriin ang mga input, at sa huli, i-save ang isang submission na maaari mong tingnan sa iyong dashboard. Lahat ay mahigpit na limitado sa iyong tenant. Bukod pa rito, mayroon pa ring umiiral na fixed na logic para sa pag-book ng appointment na awtomatikong kinukuha ang mga kinakailangang impormasyon na partikular sa industriya.
Hakbang-hakbang.
- Lumikha ng form.Sa dashboard, pumunta sa Chatbot → Formulario at lumikha ng bagong formulario na may pangalan at, kung gusto, isang paglalarawan.
- Itakda ang mga salitang nagpapagana.Magbigay ng isa o higit pang mga keyword. Kung makita ng chatbot ang isa sa mga keyword na ito sa mensahe ng isang bisita, sisimulan nito ang form na ito.
- Magtakda ng mga field.Magdagdag ng mga gustong field. Para sa bawat field, piliin ang isang uri (teksto, email, telepono, numero, pagpipilian, o multi-line na teksto), magbigay ng label, at markahan ito bilang kinakailangan kung kinakailangan.
- I-activate ang form.I-activate ang form. Tandaan na ang chatbot ay makakakilala lamang sa mga aktibong form. Maaari mong i-edit, i-deactivate, o tanggalin ang anumang form anumang oras.
- Tingnan ang mga isinumite.Ang mga kumpletong form ay lalabas bilang mga isinumite sa dashboard at maaaring tingnan doon.
Inaasahang resulta.
Ang chatbot ay nakakakilala sa iyong mga keyword na nagti-trigger, nagtatanong sa iyo ng mga tinukoy na field nang sunud-sunod, nagpapatunay sa mga input (halimbawa, ang format ng email), at nag-iimbak ng isang submission na maaari mong tingnan sa dashboard.
Mga karaniwang pagkakamali.
Ang chatbot ay hindi nagsisimula ng aking form, kahit na may isang bisita na humihingi nito.
Sanhi: Ang mga salitang nagpapagana ay hindi tumutugma sa aktwal na teksto ng pag-uusap, o maaaring hindi gumagana ang form.
Solusyon.: Suriin sa ilalim ng "Chatbot → Formulario" kung ang formulario ay aktibo, at ilagay ang mga angkop na keyword na talagang ginagamit sa usapan.
Ang isang field na kailangang punan ay hindi isinasama ng chatbot.
Sanhi: Ang field na ito ay hindi minarkahan bilang isang kinakailangang field.
Solusyon.: Buksan ang field sa form at i-activate ang markang "kinakailangan" (required).
Ang isang email address ay tinatanggihan at muling hinihingi.
Sanhi: Ang input ay hindi tumutugma sa inaasahang format ng uri ng field (halimbawa, isang wastong email address).
Solusyon.: Ito ang inaasahang pag-uugali: Halimbawa, sinusuri ng chatbot ang mga field para sa email, telepono, at numero, at kung may mali sa input, hihingi ito ng muling pag-input. Kung hindi, pumili ng mas angkop na uri ng field.
Hindi ko nakikita ang opsyon na "Formularyo" sa menu, o hindi ko ma-create ang isang form.
Sanhi: Para makita, kailangan mo ng pahintulot na "chatbot.read". Para gumawa, baguhin, o burahin, kailangan mo ng pahintulot na "chatbot.update".
Solusyon.: Hilingin sa isang administrator na bigyan ka ng naaangkop na papel o pahintulot.