চ্যাটবটে নিজস্ব ফর্ম তৈরি করুন
চ্যাটবট → ফর্ম-এর অধীনে ফর্ম-বিল্ডার দিয়ে আপনি নিজের, মুক্তভাবে কনফিগারযোগ্য ফর্ম তৈরি করেন, যা চ্যাটবট কথোপকথনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে জিজ্ঞাসা করে।
সর্বশেষ পরীক্ষিত: 2026-07-24
চ্যাটবট → ফর্ম-এর অধীনে আপনি নিজের ফর্ম তৈরি করতে পারেন যেকোনো ক্ষেত্রসহ। যখনই কোনো দর্শক কথোপকথনে আপনার একটি ট্রিগার কীওয়ার্ড ব্যবহার করে, চ্যাটবটটি ক্ষেত্রগুলো একে একে জিজ্ঞাসা করে, ইনপুট যাচাই করে এবং শেষে একটি জমা সংরক্ষণ করে, যা আপনি ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারেন। সবকিছু কঠোরভাবে আপনার টেন্যান্টের মধ্যে সীমাবদ্ধ। অতিরিক্তভাবে, নির্দিষ্ট অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং লজিক এখনও বিদ্যমান, যা শিল্প-নির্দিষ্ট বাধ্যতামূলক তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে জিজ্ঞাসা করে।
ধাপে ধাপে
- ফর্ম তৈরি করুনড্যাশবোর্ডে চ্যাটবট → ফর্ম খুলুন এবং একটি নাম এবং একটি ঐচ্ছিক বিবরণ সহ একটি নতুন ফর্ম তৈরি করুন।
- ট্রিগার কীওয়ার্ড নির্ধারণ করুনএকটি বা একাধিক কীওয়ার্ড সংরক্ষণ করুন। চ্যাটবট যদি কোনো দর্শকের বার্তায় সেগুলোর একটি শনাক্ত করে, তাহলে এটি এই ফর্মটি শুরু করবে।
- ক্ষেত্র সংজ্ঞায়িত করুনকাঙ্ক্ষিত ক্ষেত্রগুলি যোগ করুন। প্রতিটি ক্ষেত্রের জন্য একটি ধরন নির্বাচন করুন (টেক্সট, ইমেল, ফোন, সংখ্যা, নির্বাচন বা বহু-লাইন টেক্সট), একটি লেবেল নির্ধারণ করুন এবং প্রয়োজনে এটি বাধ্যতামূলক ক্ষেত্র হিসাবে চিহ্নিত করুন।
- ফর্ম সক্রিয় করুনফর্মটি সক্রিয় করুন — শুধুমাত্র সক্রিয় ফর্মগুলিই চ্যাটবট দ্বারা স্বীকৃত হবে। আপনি যেকোনো সময় যেকোনো ফর্ম সম্পাদনা, নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন।
- জমা দেখুনসম্পূর্ণরূপে পূরণ করা ফর্মগুলি ড্যাশবোর্ডে জমা হিসেবে প্রদর্শিত হয় এবং সেখানে সেগুলি দেখা যায়।
প্রত্যাশিত ফলাফল
চ্যাটবট আপনার ট্রিগার কীওয়ার্ডগুলি শনাক্ত করে, সংজ্ঞায়িত ক্ষেত্রগুলি ধাপে ধাপে জিজ্ঞাসা করে, ইনপুটগুলি যাচাই করে (যেমন ইমেল ফরম্যাট) এবং একটি জমা সংরক্ষণ করে, যা আপনি ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারেন।
সাধারণ ত্রুটির ক্ষেত্রসমূহ
চ্যাটবট আমার ফর্মটি শুরু করে না, যদিও একজন দর্শক এটি চায়।
কারণ: ট্রিগার কীওয়ার্ডগুলি প্রকৃত কথোপকথনের পাঠ্যের সাথে মেলে না অথবা ফর্মটি নিষ্ক্রিয়।
সমাধান: চ্যাটবট → ফর্ম-এর অধীনে পরীক্ষা করুন ফর্মটি সক্রিয় কিনা, এবং উপযুক্ত কীওয়ার্ড সংরক্ষণ করুন যা কথোপকথনে সত্যিই ঘটে।
একটি ক্ষেত্র যা পূরণ করতে হবে, তা চ্যাটবট দ্বারা এড়িয়ে যাওয়া হয়।
কারণ: ক্ষেত্রটি বাধ্যতামূলক ক্ষেত্র হিসেবে চিহ্নিত নয়।
সমাধান: ফর্মের ক্ষেত্রটি খুলুন এবং বাধ্যতামূলক চিহ্ন (required) সক্রিয় করুন।
একটি ইমেল ঠিকানা প্রত্যাখ্যান করা হয় এবং আবার জিজ্ঞাসা করা হয়।
কারণ: ইনপুটটি ফিল্ড টাইপের প্রত্যাশিত ফরম্যাটের সাথে মেলে না (যেমন, একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা)।
সমাধান: এটি প্রত্যাশিত আচরণ: চ্যাটবট উদাহরণস্বরূপ ইমেইল, টেলিফোন এবং সংখ্যা ক্ষেত্র পরীক্ষা করে এবং অবৈধ ইনপুটের ক্ষেত্রে আবার জিজ্ঞাসা করে। অন্যথায়, একটি আরও উপযুক্ত ক্ষেত্রের ধরন নির্বাচন করুন।
আমি ফর্ম মেনু আইটেমটি দেখতে পাচ্ছি না বা একটি ফর্ম তৈরি করতে পারছি না।
কারণ: দেখার জন্য আপনার প্রয়োজন chatbot.read অনুমতি, তৈরি, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য chatbot.update অনুমতি।
সমাধান: একজন প্রশাসকের মাধ্যমে আপনাকে উপযুক্ত ভূমিকা বা অনুমতি নির্ধারিত করান।