Krijoni formularë të vet në chatbot
Me Form Builder te Chatbot → Formularë krijoni formularë të vet, të konfigurueshëm lirisht, që chatbot-i i pyet automatikisht gjatë bisedës.
Kontrolluar së fundmi: 2026-07-24
Te Chatbot → Formularë mund të krijoni formularë të vet me fusha sipas dëshirës. Sapo një vizitor përdor në bisedë një nga fjalët tuaja kyçe aktivizuese, chatbot-i i pyet fushat njëra pas tjetrës, kontrollon futjet dhe në fund ruan një paraqitje që e shihni në dashboard. Gjithçka është e kufizuar rreptësisht në tenantin tuaj. Përveç kësaj ekziston ende logjika e fiksuar e rezervimit të takimeve, e cila pyet automatikisht të dhënat e detyrueshme specifike sipas sektorit.
Hap pas hapi
- Krijo formularHapni në Dashboard Chatbot → Formulare dhe krijoni një formular të ri me një emër dhe një përshkrim opsional.
- Caktoni fjalët kyçe aktivizueseShtoni një ose më shumë fjalë kyçe. Nëse chatbot-i njeh një prej tyre në mesazhin e një vizitori, e nis këtë formular.
- Përcakto fushaShtoni fushat e dëshiruara. Për secilën fushë zgjidhni një lloj (tekst, e-mail, telefon, numër, zgjedhje ose tekst shumërreshtor), jepni një etiketë dhe, sipas nevojës, shënojeni si fushë të detyrueshme.
- Aktivizo formularinAktivizoni formularin — vetëm formularët aktivë njihen nga chatbot-i. Mund ta ndryshoni, çaktivizoni ose fshini çdo formular në çdo kohë.
- Shiko dorëzimetFormularët e plotësuar plotësisht shfaqen si paraqitje në dashboard dhe mund të shihen aty.
Rezultati i pritur
Chatbot-i njeh fjalët tuaja kyçe aktivizuese, i pyet fushat e përcaktuara hap pas hapi, vlerëson futjet (p.sh. formatin e e-mailit) dhe ruan një paraqitje që e shihni në dashboard.
Raste të shpeshta gabimesh
Chatboti nuk fillon formularin tim, edhe pse një vizitor pyet për të.
Arsyeja: Fjalët kyçe aktivizuese nuk përputhen me tekstin real të bisedës ose formulari është i çaktivizuar.
Zgjidhje: Kontrolloni te Chatbot → Formularë nëse formulari është aktiv dhe vendosni fjalë kyçe të përshtatshme që shfaqen vërtet në bisedë.
Një fushë që duhet plotësuar kalohet nga chatbot-i.
Arsyeja: Fusha nuk është shënuar si fushë e detyrueshme.
Zgjidhje: Hapni fushën në formular dhe aktivizoni shenjën e fushës së detyrueshme (required).
Adresa e email-it refuzohet dhe kërkohet përsëri.
Arsyeja: Futja nuk përputhet me formatin e pritur të llojit të fushës (p.sh. një adresë e vlefshme e-maili).
Zgjidhje: Kjo është sjellje e pritur: chatbot-i kontrollon p.sh. fushat e e-mailit, telefonit dhe numrave dhe pyet përsëri kur futja është e pavlefshme. Përndryshe zgjidhni një lloj fushe më të përshtatshëm.
Nuk e shoh pikën e menusë Formularë ose nuk mund të krijoj asnjë formular.
Arsyeja: Për ta parë, keni nevojë për autorizimin chatbot.read, ndërsa për ta krijuar, ndryshuar ose fshirë, keni nevojë për autorizimin chatbot.update.
Zgjidhje: Kërkoni që një administrator t'ju caktojë rolin ose autorizimin përkatës.