صارف بنائیں اور کردار انتظام کریں
دو ٹیننٹ کردار (CUSTOMER_ADMIN، EMPLOYEE)، صارف بنانا اور ٹیمز کا جائزہ۔
آخری بار جانچا گیا: 2026-07-20
آپ کے ٹیننٹ کے لیے بالکل دو کردار ہیں: „CUSTOMER_ADMIN“ (مکمل رسائی، بشمول سیٹنگز، ادائیگیاں، برانڈنگ، صارفین کا انتظام) اور „EMPLOYEE“ (زیادہ تر پڑھنے کے حقوق کے ساتھ چیٹ بوٹ بنانا اور نالج کی اصلاحات)۔ عام ٹیننٹ صارفین کے لیے انفرادی چیک باکسز کے ذریعے ہر ماڈیول پر باریک اجازتیں دینا ممکن نہیں — آپ دو مقررہ کرداروں میں سے ایک منتخب کرتے ہیں۔
مرحلہ وار
- صارف کا حصہ کھولیںسائیڈ بار کے ذریعے 'صارف' حصے تک جائیں۔
- نیا صارف بنائیں'صارف شامل کریں' پر کلک کریں اور ای میل ایڈریس، پاس ورڈ، پہلے/آخری نام اور صارف نام درج کریں۔
- کردار مقرر کریںرولز ڈراپ ڈاؤن میں "CUSTOMER_ADMIN" یا "EMPLOYEE" منتخب کریں۔ اگر کوئی انتخاب نہ کیا گیا تو خودکار طور پر "EMPLOYEE" سیٹ ہو جائے گا۔
- اختیاری: ٹیم سے منسلک کریںضرورت ہو تو „ٹیمز“ سیکشن میں ٹیم بنائیں اور صارف کو رکن کے طور پر شامل کریں — یہ ایک الگ مرحلہ ہے، خود صارف بنانے کے فارم میں نہیں۔
- صارف غیر فعال کریں یا حذف کریںصارف فہرست میں موجود علامتوں کے ذریعے آپ کسی صارف کو عارضی طور پر روک سکتے ہیں ('Suspend')، دوبارہ فعال کر سکتے ہیں یا مستقل طور پر حذف کر سکتے ہیں۔
متوقع نتیجہ
نیا صارف اپنے کردار کے ساتھ لاگ اِن کر سکتا ہے اور اسی کے مطابق محدود یا مکمل سائیڈ بار دیکھتا ہے۔
عام ایرر کیسز
میں مزید کوئی صارف نہیں بنا سکتا۔
وجہ: آپ کا ٹیننٹ صارف کی حد تک پہنچ گیا ہے (پیکیج کے لحاظ سے)۔
حل: اپنی موجودہ صارف حد ڈیش بورڈ میں چیک کریں یا Zentor سے توسیع کے لیے رابطہ کریں۔
EMPLOYEE صارف سیٹنگز نہیں کھول سکتا۔
وجہ: یہ متوقع رویہ ہے — EMPLOYEE کو بطور ڈیفالٹ „سیٹنگز پڑھیں/ترمیم کریں“ کی اجازت نہیں ہوتی۔
حل: اگر صارف کو ترتیبات کی ضرورت ہو تو اسے کردار "CUSTOMER_ADMIN" مقرر کریں۔
میں ٹیم کو گفتگوؤں یا کاموں کی خودکار تفویض کرنا چاہتا ہوں۔
وجہ: ٹیمیں فی الحال صرف ارکان کے انتظام کے لیے ہیں — گفتگوؤں یا کاموں کی کسی ٹیم کو خودکار تفویض نافذ نہیں ہے۔
حل: گفتگوؤں/کاموں کی ہینڈلنگ فی الحال ٹیم میں دستی طور پر طے کریں (مضمون „ہینڈ اوور شدہ گفتگوؤں کو بطور ملازم سنبھالیں“ دیکھیں)۔