Shop-Connector beállítása
Csatlakoztassa az online áruházát, hogy a chatbot lekérdezhesse a rendelés állapotát és a termékeket.
Utoljára ellenőrizve: 2026-07-20
A „Connectors” területén egy online áruházat csatlakoztathat a chatbotjához. A Shopify, WooCommerce, Shopware, PrestaShop, WordPress, HubSpot és Odoo rendszerekhez való integrációk már teljesen ellenőrzöttek (E2E). Egy-egy bérlőnél egyszerre csak egy áruház-connector lehet aktív.
Lépésről lépésre.
- „Connectors” terület megnyitásaNavigáljon az oldalsáv segítségével a „Connectors” területre.
- Szolgáltató kiválasztásaVálassza ki az áruház-szolgáltatóját, például a Shopify vagy a WooCommerce.
- Belépési adatok megadásaA Shopify esetében: Access token és Shop domain. A WooCommerce esetében: Shop-URL, Consumer Key (API Key) és Consumer Secret. Az OAuth támogatású szolgáltatók (pl. Google Calendar, Microsoft 365) számára a megfelelő szolgáltató regisztrációs ablaka nyílik. Ezek mindkettő opcionális harmadik féltől való csatlakozás, és nem szükséges a működéshez a Zentor App időpontfoglalása a Zentor saját naptárán keresztül történik.
- Kapcsolat teszteléseKattintson a „Teszt” gombra a kapcsolat azonnali ellenőrzéséhez. A státuszjelző ezután OK, figyelmeztetés, hiba vagy letiltott állapotot mutat.
- Audit-napló megtekintéseA kinyitható auditnaplóban megtekintheti a korábbi kapcsolati teszteket és tevékenységeket.
Várható eredmény.
Az Ön boltja csatlakoztatva. A Shopify, WooCommerce, Shopware és PrestaShop esetén a chatbot mostantól képes a beszélgetés során termékeket keresni, és lekérdezni a rendelés státuszát (rendelésszám és ügyfél-e-mail cím alapján).
Gyakori hibák.
Egy másik szolgáltató a listában (pl. Wix, Shoper, CS-Cart, Abicart, BASE) „hamarosan elérhető" feliratot tartalmaz, és nem tudom csatlakoztatni.
Ok.: A csatlakozás szerepel a kódban, de külső tesztfiók hiányában még nem került teljes körű végponttól végpontig terjedő ellenőrzésre, így még nincs engedélyezve.
Megoldás: Használja az egyik már teljesen ellenőrzött szolgáltatót, vagy vegye fel a kapcsolatot a Zentorral a jelenlegi állapotért.
A kapcsolat tesztelése sikertelen.
Ok.: Leggyakoribb okok: helytelen hozzáférési adatok, helytelen bolt URL-/domain-cím, vagy az API-hozzáférés nincs engedélyezve a boltrendszerben.
Megoldás: Ellenőrizze a megadott belépési adatokat és az API-jogosultságot a megfelelő áruházrendszerben, majd próbálja újra.
A chatbot nem talál rendeléseket vagy termékeket az összekapcsolt áruházamban.
Ok.: Jelenleg csak a Shopify, a WooCommerce, a Shopware és a PrestaShop támogatja a „Termékkeresés” és a „Rendelésállapot” chatbot-funkciókat – más szolgáltatók esetén a kapcsolat létrehozása lehetséges, de e két funkció (még) nincs integrálva.
Megoldás: Nincs teendő a négy megadott szolgáltató esetében; más szolgáltatók esetén forduljon a Zentorhoz.