Postavite Shop-Connector
Povežite svoj online trgovinu kako bi chatbot mogao provjeravati status narudžbi i proizvode.
Posljednji put provjereno: 2026-07-20
U području „Connectors“ možete povezati online trgovinu sa svojim chatbotom. Već su u potpunosti provjerene (E2E) veze sa Shopifyjem, WooCommerceom, Shopwareom, PrestaShopom, WordPressom, HubSpotom i Odooom. Za svakog korisnika može biti istovremeno aktivna samo jedna veza s trgovinom.
Korak po korak.
- Otvorite područje „Connectoren“Navigirajte preko bočne trake do područja „Konektori“.
- Odabir pružateljaOdaberite svog pružatelja usluge trgovine, npr. Shopify ili WooCommerce.
- Unesite pristupne podatkeZa Shopify: Access token i Shop-domain. Za WooCommerce: Shop-URL, Consumer Key (API Key) i Consumer Secret. Za pružatelje s OAuth podrškom (npr. Google Calendar, Microsoft 365) umjesto toga se otvara prijavni prozor odgovarajućeg pružatelja. Oba su opcionalna povezivanja s trećim pružateljem i nisu potrebna za rad rezervacija za Zentor App radi preko Zentor-ovog kalendara.
- Testiraj vezuKliknite na "Testiraj" kako biste odmah provjerili vezu. Nakon toga, indikator statusa će prikazati OK, Upozorenje, Greška ili Deaktivirano.
- Pregledajte zapis audita.Kroz izvučeni popis audita možete vidjeti prošle testove veze i aktivnosti.
Očekivani rezultat.
Vaša trgovina je povezana. Kod Shopify, WooCommerce, Shopware i PrestaShop, chatbot sada može pretraživati proizvode u razgovoru i provjeriti status narudžbe (preko broja narudžbe i e-mail adrese kupca).
Česte greške.
Kod drugog provajera na popisu (npr. Wix, Shoper, CS-Cart, Abicart, BASE) stoji "uskoro dostupno" i ne mogu se povezati s njim.
Uzrok: Povezivanje je implementirano u kodu, ali zbog nedostatka vanjskog testnog računa još nije u potpunosti testirano od početka do kraja i stoga još nije omogućeno.
Rješenje.: Koristite jednog od već u potpunosti provjerenih pružatelja usluga, ili kontaktirajte tvrtku Zentor za najnovije informacije.
Test veze nije uspio.
Uzrok: Najčešći uzroci: pogrešni pristupni podaci, pogrešna URL adresa ili domena trgovine, ili je pristup API-ju nije omogućen u samom sustavu trgovine.
Rješenje.: Provjerite unesene podatke za pristup i API dozvole u odgovarajućem sustavu trgovine, a zatim ponovno testirajte.
Chatbot ne može pronaći narudžbe ili proizvode u povezanom dućanu.
Uzrok: Trenutno, samo Shopify, WooCommerce, Shopware i PrestaShop podržavaju funkcije "pretraživanje proizvoda" i "status narudžbe" za chatbot. Kod drugih pružatelja usluga, povezivanje je moguće, ali ove dvije funkcije još nisu integrirane.
Rješenje.: Nema potrebe za poduzimanjem bilo kakvih radnji u vezi s navedenih četirih pružatelja usluga; za ostale pružatelje usluga, obratite se tvrtki Zentor.