Menyediakan penyambung kedai
Hubungkan kedai dalam talian anda supaya bot boleh mencari status pesanan dan produk.
Terakhir diperiksa: 2026-07-20
Dalam bahagian Connectors" anda boleh menyambung kedai dalam talian dengan chatbot anda. Sudah diperiksa sepenuhnya (E2E) sambungan ke Shopify, WooCommerce, Shopware, PrestaShop, WordPress, HubSpot dan Odoo. Setiap penyewa boleh mempunyai satu penyambung kedai secara serentak.
Langkah demi langkah
- Buka bahagian Connectors"Luruskan ke bar sebelah ke bahagian Connectors".
- Pilih PenyediaPilih pembekal kedai anda, contohnya Shopify atau WooCommerce.
- Masukkan data aksesUntuk Shopify: Token Akses dan domain kedai. Untuk WooCommerce: Shop-URL, Consumer Key (API Key) dan Consumer Secret. Untuk penyedia yang menyokong OAuth (misalnya Google Calendar, Microsoft 365), tetingkap pendaftaran penyedia masing-masing akan dibuka. Kedua-duanya adalah sambungan pihak ketiga pilihan dan tidak diperlukan untuk operasi tempahan Zentor App berjalan melalui kalendar tersendiri Zentor.
- Ujian sambunganKlik "Test" untuk memeriksa sambungan anda dengan segera. Chip status akan menunjukkan OK, warning, error atau disabled.
- Lihat log auditLog audit yang boleh dilipat boleh menunjukkan ujian dan aktiviti sambungan yang telah dilakukan.
Hasil yang dijangkakan
Kedai anda disambungkan. Dengan Shopify, WooCommerce, Shopware dan PrestaShop, bot sembang kini boleh mencari produk dalam perbualan dan menanyakan status pesanan (dengan nombor pesanan dan e-mel pelanggan).
Kesilapan yang biasa berlaku
Pemasok lain dalam senarai (contohnya Wix, Shoper, CS-Cart, Abicart, BASE) berkata "Sudah tersedia" dan saya tidak dapat menyambungnya.
Penyebab: Sambungan itu ada dalam kod tetapi belum sepenuhnya diuji akhir ke akhir dan oleh itu belum dibuka kerana tidak ada akaun ujian luaran.
Penyelesaian: Gunakan salah satu vendor yang telah diuji sepenuhnya, atau hubungi Zentor untuk keadaan terkini.
Ujian sambungan gagal.
Penyebab: Penyebab yang paling biasa: data masuk yang salah, laman web kedai URL / domain yang salah, atau akses kedai API tidak diaktifkan dalam sistem kedai itu sendiri.
Penyelesaian: Periksa data masuk dan kelayakan API yang anda masukkan di sistem kedai yang berkaitan, kemudian uji semula.
Chatbot tidak dapat mencari pesanan atau produk di kedai yang saya hubungkan.
Penyebab: Hanya Shopify, WooCommerce, Shopware dan PrestaShop yang kini menyokong fungsi chatbot Pencarian Produk" dan "Status Pesanan" walaupun sambungan mungkin di vendor lain, tetapi kedua-dua fungsi ini tidak (masih) disambungkan.
Penyelesaian: Tidak perlu bertindak dengan empat pembekal yang disebutkan; untuk pembekal lain, hubungi Zentor.