הגדרת Shop-Connector

לחבר את החנות המקוונת שלך, כך שהבוט יוכל לבדוק את סטטוס ההזמנות ואת המוצרים.

נבדק לאחרונה: 2026-07-20

בתחום "מחברים" (Connectors) ניתן לחבר חנות מקוונת עם הבוט הצ'אט שלכם. החיבורים ל-Shopify, WooCommerce, Shopware, PrestaShop, WordPress, HubSpot ו-Odoo נבדקו כבר במלואם (E2E). בכל טננט יכול להיות מופעל בו-זמנית רק מחבר חנות אחד.

צעד אחר צעד

  1. פתיחת אזור „Connectors"נווטו באמצעות סרגל הצד לאזור "מחברים".
  2. בחר ספקבחר את ספק החנות שלך, למשל Shopify או WooCommerce.
  3. הזן נתוני גישהעבור Shopify: טוקן גישה ודו-דומיין חנות. עבור WooCommerce: חנות-URL, Consumer Key (API Key) ו- Consumer Secret. עבור ספקים עם תמיכה OAuth (לדוגמה, Google Calendar, Microsoft 365), פתח חלון כניסה של הספק. שניהם חיבורים של צד שלישי אופציונליים ולא נדרשים לפעילות הזמנת פגישות של Zentor App נע באמצעות לוח השנה של Zentor.
  4. בדיקת חיבורלחץ על "בדיקה" כדי לבדוק את החיבור מיד. לאחר מכן, שבב הסטטוס יציג בסדר, אזהרה, שגיאה או מושבת.
  5. צפייה ביומן ביקורתבאמצעות יומן הביקורת הנפתח ניתן לראות בדיקות חיבור ופעילויות קודמות.

תוצאה צפויה

החנות שלך מחוברת. ב-Shopify, WooCommerce, Shopware ו-PrestaShop, הבוט יכול כעת לחפש מוצרים במהלך השיחה ולשאול על סטטוס ההזמנה (באמצעות מספר ההזמנה וכתובת הדוא"ל של הלקוח).

מקרי שגיאה נפוצים

אצל ספק אחר ברשימה (למשל Wix, Shoper, CS-Cart, Abicart, BASE) מופיע "בקרוב זמין" ואיני יכול לחבר אותו.

סיבה: החיבור קיים בקוד, אך בשל היעדר חשבון בדיקה חיצוני, הוא טרם נבדק באופן מלא מקצה לקצה ולכן טרם הופעל.

פתרון: השתמשו באחד מספקנים שכבר נבדקו במלואם, או פנו ל-Zentor לקבלת המידע העדכני.

בדיקת החיבור נכשלה.

סיבה: הסיבות הנפוצות ביותר: פרטי גישה שגויים, כתובת URL/דומיין של החנות שגויים, או שהגישה ל-API אינה מופעלת במערכת החנות עצמה.

פתרון: בדוק את פרטי הכניסה שהוזנו ואת הרשאות ה-API במערכת החנות הרלוונטית, ולאחר מכן נסה שוב.

בוט הצ'אט לא מצליח למצוא הזמנות או מוצרים בחנות המחוברת שלי.

סיבה: רק Shopify, WooCommerce, Shopware ו-PrestaShop תומכות כעת בפונקציות הצ'אטבוט "חיפוש מוצרים" ו-"סטטוס הזמנה" — אצל ספקים אחרים החיבור אפשרי, אך שתי הפונקציות הללו עדיין לא מחוברות.

פתרון: אין צורך בפעולה אצל ארבעת הספקים המצוינים; אצל ספקים אחרים, פנו ל-Zentor.

מאמרים קשורים

← חזרה לקטגוריה