Konfiguroni konektorin e dyqanit
Lidhni dyqanin tuaj online që chatbot-i të mund të kërkojë statusin e porosisë dhe produktet.
Kontrolluar së fundmi: 2026-07-20
Në zonën „Konektorët“ mund ta lidhni një dyqan online me chatbot-in tuaj. Lidhjet me Shopify, WooCommerce, Shopware, PrestaShop, WordPress, HubSpot dhe Odoo janë testuar tashmë plotësisht (E2E). Për çdo tenant mund të jetë aktiv një konektor dyqani njëkohësisht.
Hap pas hapi
- Hapni zonën „Konektorët“Shkoni nga shiriti anësor te zona „Konektorët“.
- Zgjidh furnizuesinZgjidhni ofruesin e dyqanit tuaj, p.sh. Shopify ose WooCommerce.
- Shkruani të dhënat e hyrjesTe Shopify: access token dhe domeni i dyqanit. Te WooCommerce: URL-ja e dyqanit, Consumer Key (API Key) dhe Consumer Secret. Për ofruesit me mbështetje OAuth (p.sh. Google Calendar, Microsoft 365) hapet në vend të kësaj një dritare identifikimi e ofruesit përkatës. Këto të dyja janë lidhje opsionale me palë të treta dhe nuk nevojiten për operim — rezervimi i takimeve në Zentor App kryhet përmes kalendarit të vet të Zentor.
- Testo lidhjenKlikoni mbi "Testo" për të kontrolluar lidhjen menjëherë. Chip-i i statusit do të tregojë më pas OK, Paralajmërim, Gabim ose Çaktivizuar.
- Shiko Regjistrin e AuditimitPërmes regjistrit të auditimit të zgjerueshëm, mund të shihni testet e kaluara të lidhjes dhe aktivitetet.
Rezultati i pritur
Dyqani juaj është i lidhur. Te Shopify, WooCommerce, Shopware dhe PrestaShop chatbot-i mund tani gjatë bisedës të kërkojë produkte dhe të kontrollojë statusin e porosisë (me numrin e porosisë dhe e-mailin e klientit).
Raste të shpeshta gabimesh
Te një ofrues tjetër në listë (p.sh. Wix, Shoper, CS-Cart, Abicart, BASE) shfaqet „së shpejti i disponueshëm“ dhe nuk mund ta lidh.
Arsyeja: Lidhja ekziston në kod, por për mungesë të një llogarie të jashtme testimi nuk është kontrolluar ende plotësisht end-to-end dhe prandaj nuk është aktivizuar ende.
Zgjidhje: Përdorni një nga ofruesit tashmë të verifikuar plotësisht, ose kontaktoni Zentor për të marrë informacionin më të fundit.
Testi i lidhjes dështoi.
Arsyeja: Shkaqet më të shpeshta: të dhëna qasjeje të gabuara, URL/domen i gabuar i dyqanit, ose qasja API nuk është aktivizuar në vetë sistemin e dyqanit.
Zgjidhje: Kontrolloni të dhënat e hyrjes dhe autorizimin API në sistemin e dyqanit përkatës, më pas testoni përsëri.
Chatboti nuk mund të gjejë asnjë porosi ose produkt në dyqanin tim të lidhur.
Arsyeja: Aktualisht, vetëm Shopify, WooCommerce, Shopware dhe PrestaShop mbështesin funksionet e chatbot-it "Kërkimi i produkteve" dhe "Statusi i porosisë"; lidhja është e mundshme me ofrues të tjerë, por këto dy funksione ende nuk janë të integruara.
Zgjidhje: Nuk kërkohet veprim te katër ofruesit e përmendur; për ofrues të tjerë kontaktoni Zentor.