Telefonî (SIP-voicebot) bikar bînin
Çawa telefonî hatiye avakirin, çi tu dikarî xwe saz bikin û çi bi tenê Zentor dike.
Di dawiyê de hate kontrolkirin: 2026-07-24
Telefon ne di Zentor bi xwe de, lê di çareseriyeke SIP a taybet, ji chatbot-ê veqetandî de dixebite (Asterisk bi PJSIP û ARI). Her mîwan li wir instansek SIP a taybet û îzolekirî distîne — ne pêvajoyek hevpar û ne jî xeteke hevpar di navbera mîwanan de heye. Zentor astê kontrol û nîşandanê ye: Zentor peywiran dide, zanîn û sînoran peyda dike û encaman nîşan dide. Rêveberiya rastîn a axaftinê — nasîna dengî, vegera zanînê, hilberîna bersivê û derxistina dengî — bi serê xwe ji hêla instansa SIP ve tê kirin. Telefon add-on-eke cuda ye û bi xweber bi pakêtekê re nayê çalakkirin.
Gava gav
- Add-onê bişîninHeke Telefon ji bo mîwanê we nehatibe rezervekirin, rûpela „Telefonbot / SIP" agahdariyeke têkildar nîşan dide. Rezervasyon bi Zentor ve tê kirin. Bêyî add-on-a rezervekirî, peywirên telefonê hatine astengkirin û tu daneyên bikaranînê nayên nîşandan.
- Hejmara telefonê bişîninPiştî rezervasyonê, hûn di beşa „Telefonbot / SIP" de hejmara xwe ya têlefonê (DID) têkevin û tomar bikin. Li vê derê êdî hilbijartina peydakar an teknîkê tune ye — girêdana teknîkî bi tevahî di çareseriya SIP a cuda de ye.
- Çavdêriya çalakkirina ji aliyê ZentorJi ber ku ji aliyê SIP ve bi tenê ji aliyê Zentor ve tê dayîn û tê aktîfkirin û bê kirin, UI bi awayekî eşkere dide zanîn.
- Li ser lêçûna deqîqe û sînor binêrinDi çarçoveya bihayê deqeyan de' ji bo dema hesabkirinê ya niha mesrefên bikaranîn, sînor, deqe û hejmara bihayê têkilî tên nîşandan.
- Ji bo ku gazîkirina testêHeke telefona we çalak be, hûn dikarin hejmarek têlefonê têkevin û peywirek telefonê dayîn. Zentor peywirê radigihîne instansa we ya SIP; Zentor bi xwe girêdanek çênake. Telefonên li ser rê dikarin ji nav tomara axaftinê were qedandin.
- Raporta axaftinê nirxandinDi protokolê de, tu her bi navê, hejmara beşdar, statu, dem, mesref û roja têkilî bibînî. ev qeydên ku tenê nîşanên encamên ku ji aliyê SIP ji Zentor re vegere.
Encamên çaverêkirî
Hejmara we ya telefonê hatiye veşartin, Zentor ferman, zanyarî û sînorên ji bo nimûneya SIP ya te ya veqetandî daye û rewş, encam, dema û mesrefên her axaftinê ji hêla encamên ragihandinên ji bo nimûneya we ve tê vegotin.
Çend Xeletîyên Gelek Gelek
Ez nikarim bi xwe telefonê aktîf bikim.
Sedem: Ev tê xwestin Aktivasyon û deactivation bi tenê ji bo Zentor ve veqetandî ye, çiqas ku hejmara telefonê û konfiguraşyonê veqetandî ye.
Çareserî: Gava ku konfigureya we amade be, bi Zentor re têkilî bikin.
Ji ber ku nehatîye diyarkirin ku nehatîye pêwendî kirin, peywirek têkçûye.
Sedem: Ji bo mîwanê we hê instansek SIP a îzolekirî nehatiye peydakirin an jî ew hê bi navgîneke gihîştîbar ve nehatiye girêdan.
Çareserî: Ev gavek peydakirinê ye ku li aliyê Zentor pêk tê. Bi Zentor re têkilî daynin — di veavakirina we de tiştek ji bo guherandinê tune.
Ji ber ku telefon çalak e, telefonên nû tên redkirin.
Sedem: Sînorê lêçûnên dema hesabkirinê ya niha hatiye.
Çareserî: Ji bo bilindkirina sînor ji Zentor re têkilî bikin.
Ez dixwazim bi karmendekî re bişîne bişîne (di axaftina niha de veguhestin).
Sedem: Di dema axaftina berdewam de veguhastina germ niha ne pêkan e.
Çareserî: Hewcedariyên xwe bi Zentor re nîqaş bikin; ji bo chat-ê veguhastin bo karmendekî her dem li ber dest e, bêyî girêdana vê yekê.
Ez nikarim hilbijartina pêşkêşkerê ku min li jor dîyar kir û an jî rêberê mînaka mînaka nemir bibînim.
Sedem: Pira telefonî ya berê ku di Zentor de hatiye avakirin bi temamî hate rakirin; teknîk niha di çareseriya SIP ya cuda de ye.
Çareserî: Ev rewşa niha ya destûrî ye Hejmara telefonê, mesref û protokolê di Zentor de bimînin, hemû teknîkî li ser navê SIP-ê ye.