Kanalên ragihandinê girêdin û çalak bikin
E-mail, SMS, WhatsApp û Telegram di warê Komûnasyonê de" saz bikin û çi xizmeta xweş e.
Di dawiyê de hate kontrolkirin: 2026-07-20
Di warê Komûnîkayên" de hûn kanalên xwe birêve dibin: E-mail, SMS, WhatsApp û Telegram. Webchat (Widget-ê chat-ê te) ne kanalê vê warê ye, lê li ser wê ji hev cuda di warê Chatbot" de tê saz kirin. Telefon jî ne kanalê xizmeta xwe ye ew bi tenê ji Zentor ve tê aktîfkirin û bê aktîfkirin.
Gava gav
- Beşa Rêveberiya" vekeLi ser barê aliyê veşartî derbasî qada Communication' bibin û tab Channels'ê hilbijêrin.
- Vekişîna daneyên destwerdana kanalêJi bo E-name (SMTP-Host, Port, navê bikarhêner, şîfre, navnîşana şander) û SMS (Twilio Account SID, Auth Token, hejmara şander) daneyên xwe yên têketinê binivîsin. WhatsApp û Telegram bi rêya gihîştinên integrationê yên taybet têne girêdan.
- Kanalê aktîf bikeJi ser bişkojka "Activate/Off" a lîsteya kanalên ku tu dixwazî vebişêre.
- Peyamên têne kontrol bikinHemû kanalên ku hûn aktîf dikin, di heman inboxê de di nav yek inboxê de diçin. Hûn nûçeyên ji hemû kanalên di yek cihekî de dibînin.
Encamên çaverêkirî
Çarpelên we yên konfigurekirinê çalak in û peyamên têne di inboxê de tên.
Çend Xeletîyên Gelek Gelek
Kanalek WhatsApp an Telegram çalak e, dîsa jî tu peyamên xwe venegehîne.
Sedem: WhatsApp û Telegram dikarin ji bilî Guhestina Tenantê bi rêya servera alozî / têkoşîna têkoşînê bêne qedexekirin, çi qasî ku hûn saz bikin.
Çareserî: Ji bo ku hûn bibînin gelo qedexeya serverê ji bo vê kanalê heye, bi Zentor re têkilî bikin.
Ez nikarim mîhengek ji bo çalakkirina telefonî/SIP bibînim.
Sedem: Telefonî bi zanebûn ne kanala xweser e aktîfkirina/neaktîfkirina tenê ji bo Zentor ve hatiye veqetandin, her çiqas hûn wek karmendê admin dikarin hejmara telefonê / daneyên têketina pêşkêşker bi xwe ve veşêre.
Çareserî: Ji bo vekirina telefonê bi telefonê xwe re bi Zentor re têkilî bikin.
Ez dixwazim li vir Webchat aktîf bikim, lê ez di lîsteya kanalî de nayê dîtin.
Sedem: Webchat ne kanalek ji vê qadê ye ew ji aliyê widgetê chatê ve di qadê Chatbot" de tê peyda kirin.
Çareserî: Li ser vê gotarê binêre Widgetên Chatê li malpera xwe veşêre".