ए.आई. समर्थित सहायक ग्राहक र ग्राहक संचारको लागि

एआई च्याटबट कार्यालय र परामर्शका लागि

कानुनी कार्यालय, कर सल्लाह, notaries, र व्यापार वा वित्तीय सल्लाह कार्यालयहरू निरन्तर कार्यालय समय बाहिर वा चलिरहेको कार्यका क्रममा अनुरोधहरू प्राप्त गर्दछन्। Zentor App ले यी अनुरोधहरू Webchat, ईमेल, WhatsApp, Telegram, SMS र फोन (Zentor SIP-Voicebot मार्फत) मार्फत प्राप्त गर्दछ, तिनीहरूलाई एक विशेषज्ञतामा राख्छ, आवश्यक कागजातहरू अनुरोध गर्दछ, पहिलो साक्षात्कारको लागि मितिहरू सेट गर्दछ र लाई सबै स collected्कलन गरिएको डाटाको साथ तपाईंको टोलीको लागि प्रक्रियालाई पूर्व-योग्य र कागजात गर्दछ।

सीमांकनको लागि नोटःयो पृष्ठ Zentor App प्रयोग गर्ने फर्म, परामर्श र एजेन्सीहरूको लागि हो जसले आफ्नो ग्राहक वा ग्राहक संचारको लागि प्रयोग गर्दछ। तपाईं आफ्नो ग्राहकहरु को लागि Zentor App प्रस्ताव गर्न चाहनुहुन्छ? → एजेन्सीहरू / रिसेलर समाधान

सामान्य प्रश्नहरू र आज कहाँ छन्

एक ग्राहकले साँझमा Webchat मा एक विघटनको बारेमा रिपोर्ट गर्दछ, एक सम्भावित ग्राहकले परामर्श बैठकको क्रममा कल गर्दछ र मेलबक्समा पुग्छ, एक प्रक्रियाको अवस्थाको बारेमा सोधपुछ ईमेल द्वारा फर्ममा पुग्छ र अर्को दिन मात्र देख्न सकिन्छ। धेरै फर्महरू र परामर्शहरूमा यी पहिलो सम्पर्कहरू उही थोरै व्यक्तिहरू मार्फत चल्दछन् जसले एकै समयमा समयको समन्वय गर्नुपर्दछ, कागजातहरू माग्न र प्रश्नहरूको जवाफ दिन वास्तविक जनादेशको कामको साथ।

यसको परिणाम: प्रश्नहरूको जवाफ दिन ढिलाइ हुन्छ, पहिलो भेटघाटको लागि धेरै पटकको समय लाग्छ र पहिलो भेटघाटमा पनि प्रायः आधारभूत कागजातहरू वा जानकारीहरू हराइरहेका हुन्छन् जुन पहिले नै स्पष्ट हुन सक्दछन्।

Zentor App को साथ प्रक्रिया कर सल्लाहको उदाहरणमा

एउटा नयाँ ग्राहकले WhatsApp मा लेखेको छ कि उसले आफ्नो भर्खरै स्थापना गरिएको GmbH को लागि कर सल्लाह खोजिरहेको छ। यसरी Zentor App को साथ प्रक्रिया हुन सक्छः

  1. 1. चिन्ताहरु पहिचान गर्नु: Zentor ले सन्देश प्राप्त गर्दछ र संरचनात्मक प्रश्नहरू सोध्छः कम्पनीको प्रकार, पहिलेको कर सेवा, विशिष्ट चिन्ता।
  2. 2. दायित्व र जरुरीता निर्धारण: यो मुद्दालाई कर्पोरेट कर कानून/चालु लेखाको क्षेत्रमा राखिएको छ र समयसीमा (जस्तै, बाँकी फाइलिङ समयसीमा) लाई दर्ता र चिन्ह लगाइएको छ।
  3. 3. सूचना र कागजातहरू अनुरोध गर्नुहोस्: Zentor ले बाट पहिलो अन्तर्वार्ताको लागि आवश्यक कागजातहरू माग गर्दछ, जस्तै व्यापारिक रेजिष्टरको अंश र कम्पनीको सम्झौता र अपलोड गरेर प्राप्त गर्दछ।
  4. 4. समय बुक गर्नुहोस: पहिलो अन्तर्वार्ताका लागि उपलब्ध मितिहरू देखाइन्छ, चयन गरिएको मिति सिधै संलग्न क्यालेन्डरमा बुक र पुष्टि हुन्छ।
  5. 5. प्रक्रिया वा नेतृत्व लगाउने: सबै डाटा अनुरोध, समयसीमा, कागजात, समयसीमा नयाँ कार्य वा नेतृत्वको रूपमा सिर्जना र दस्तावेज गरिन्छ।
  6. 6. सम्बन्धित कर्मचारीलाई जानकारी गराउनु: जटिल प्रश्नहरूको लागि, एक कर्मचारीलाई पहिले नै हस्तान्तरण गरिन्छ।

एआई सहायकले कार्यालय र परामर्शका लागि के गर्छ

ज्ञानको आधारबाट विषयहरू जवाफ दिनुहोस्

तपाईंको फर्मको कानुनी क्षेत्र वा परामर्शको मुख्य विषयहरूमा सामान्य प्रश्नहरू व्यक्तिगत कानुनी वा कर सल्लाह बिना।

प्रारम्भिक वार्ता समाप्त

उपलब्धता जाँच गर्नुहोस् र पहिलो भेटको लागि क्यालेन्डरमा प्रत्यक्ष रूपमा बुक गर्नुहोस् र पुष्टि गर्नुहोस्।

मन्डेट/ग्राहकको लागि पूर्व-योग्य बनाउनु

पहिलो अन्तर्वार्ता हुनुअघि चिन्ता, जरुरी र सान्दर्भिक कुञ्जी तथ्याङ्कलाई व्यवस्थित रूपमा सङ्कलन गर्नुहोस्।

कागजातहरू अनुरोध गर्नुहोस्

कन्फिगर गरिएका कागजात सूचीहरू खोज्नुहोस् र अपलोडहरू प्राप्त गर्नुहोस् जस्तै, पहिलो परामर्श अघि, सम्झौता, प्रमाणपत्र वा पहिचान कागजातहरू।

बहुभाषी संचार

अन्तर्राष्ट्रिय ग्राहकहरूको प्रश्नहरू धेरै भाषाहरूमा प्राप्त र जवाफ दिन।

गोपनीयता र GDPR अनुरूप काम गर्नुहोस्

ग्राहक-सम्बन्धित भण्डारण, EU होस्टिंग र कन्फिगर योग्य च्यानलहरू संवेदनशील कार्यको लागि।

सल्लाहको सट्टा संगठन स्पष्ट सीमा

Zentor App ले कुनै कानूनी वा कर सल्लाह प्रदान गर्दैन।एआई सहायकले केवल संगठनात्मक सहयोग गर्दछः प्रश्नहरू प्राप्त गर्न, विशेषज्ञता र जरुरी वर्गीकरण गर्न, कागजातहरू अनुरोध गर्न, समय निर्धारण गर्न र प्रक्रियालाई सम्बन्धित वकील, कर सल्लाहकार वा सल्लाहकारलाई पठाउन। कुनै पनि सामग्री मूल्यांकन, जानकारी वा सिफारिसको लागि सिफारिस तपाईंको कार्यालय वा परामर्शको जिम्मेवारी रहन्छ।

कानुन र परामर्शका लागि ठोस लाभहरू

२४ सै घण्टा उपलब्ध

कार्यालयको समयभन्दा बाहिर पनि अनुरोधहरू स्वीकार गरिन्छ राती वा सप्ताहन्तमा कुनै पनि पहिलो सम्पर्क हराउँदैन।

पहिलो अन्तर्वार्ता भन्दा पहिले राम्रो पूर्व योग्यता

मुद्दा, विषय र जरुरी कुराहरु वकिल वा परामर्शदाताले कुराकानी गर्नुअघि नै संरचनात्मक रूपमा तयार हुन्छन् ।

समयको व्यवस्था छिटो

पहिलो भेटका लागि समयहरू सिधै प्रस्ताव र बुक गरिन्छ फोन वा इमेलद्वारा धेरै पटक फर्केर जानु पर्दैन।

अधिक पूर्ण कार्यकाण्डको विवरण

आवश्यक कागजातहरू पूर्व अनुरोधले समयभन्दा पहिले नै उपलब्ध गराउँछ।

कम टीममा समन्वयको प्रयास

कार्यहरू स्वचालित रूपमा सिर्जना गरिन्छ र जिम्मेवार कर्मचारीलाई तोकिन्छ कम म्यानुअल फर्वार्ड र सोधपुछ।

एकीकरण र आवश्यकताहरू

Zentor App ले छवटा समान स्तरका च्यानलहरू — वेबच्याट, इमेल, WhatsApp, Telegram, SMS र Zentor SIP-Voicebot मार्फतको टेलिफोनी — बाट अनुरोधहरू प्रशोधन गर्दछ। n8n वर्कफ्लो स्वचालितकरण र API जडानहरू (इन्डिभिजुअल प्याकेज) मार्फत Zentor ले जोडिएको क्यालेन्डरमा अपोइन्टमेन्ट बुक गर्न, तपाईंको कानूनी फर्म वा CRM सफ्टवेयरमा केस वा लिडहरू सिर्जना गर्न, र सान्दर्भिक डाटा प्राप्त गर्न सक्छ।

प्रत्येक जडानको लागि एक उपयुक्त क्यालेन्डर वा पहुँचयोग्य इन्टरफेस वा वेबहुकको साथ कार्यालय सफ्टवेयर आवश्यक छ। एकीकरणको विशिष्ट स्केल सँगै जाँच गरिन्छ र एक व्यक्तिगत प्रस्तावको रूपमा निर्धारण गरिन्छ।

एआई च्याटबोटका बारेमा प्रायः सोधिने प्रश्नहरू

Zentor App को ए.आई. सहायकले कानूनी वा कर सल्लाह दिन्छ?

Zentor App ले कुनै पनि प्रकारको कानुनी वा कर सल्लाह प्रदान गर्दैन। एआई सहायकले केवल संगठनात्मक सहयोग गर्दछः उसले प्रश्नहरू स्वीकार गर्दछ, तिनीहरूलाई कानुनी क्षेत्र वा सल्लाहको फोकसमा राख्छ, समय निर्धारण गर्दछ, आवश्यक कागजातहरू अनुरोध गर्दछ र प्रक्रियालाई सम्बन्धित वकील, कर सल्लाहकार वा सल्लाहकारलाई पठाउँदछ। मामलाको कुनै पनि सामग्रीको मूल्यांकन तपाईंको फर्म वा सल्लाहकारमा रहन्छ।

Zentor App मा ग्राहकको अनुरोध कसरी हुन्छ?

एउटा उदाहरणको लागि, एउटा कार्यालयले एउटा ग्राहकलाई कार्यालयको समयभन्दा बाहिर Webchat मा लेख्छ कि उसलाई कामबाट हटाइएको छ। Zentor ले चिन्ता लिन्छ, यसलाई श्रम कानून विभागमा पठाउँछ, आपतकालिन र खारेजको मिति सोध्छ (लागूको समय सीमाको कारण), खारेजको पत्र र रोजगार सम्झौता अपलोड गर्न अनुरोध गर्दछ, पहिलो अन्तर्वार्ताको लागि खाली मितिहरू प्रस्ताव गर्दछ, क्यालेन्डरमा चयन गरिएको मिति बुक गर्दछ र सबै डाटाको साथ नयाँ प्रक्रिया सेट गर्दछ। प्रासंगिक वकीललाई पहिलो अन्तर्वार्ता सुरु हुनु अघि मिति, कागजात र सारांश प्राप्त हुन्छ।

के सहायकले पहिलो अन्तर्वार्ता अघि कागजातहरू माग्न सक्छ?

हो, Zentor ले कागजातहरूको सूचीहरू खोज्न सक्छ र ग्राहकहरूलाई अपलोड गर्न अनुरोध गर्न सक्छ, जस्तै सम्झौता, प्रमाणपत्र, प्रमाणपत्र वा परिचय पत्रहरू। यसैले प्रासंगिक कागजातहरू अपोइन्टमेन्ट भन्दा पहिले नै उपलब्ध हुन्छन्।

के Zentor App मार्फत सञ्चार गोपनीय र GDPR अनुरूप छ?

Zentor App GDPR अनुरूप EU होस्टिंगमा सञ्चालित छ। अनुरोधहरू, कागजातहरू र प्रक्रिया डाटा ग्राहक-सम्बन्धित भण्डारण गरिन्छ र केवल तपाईंको कार्यालय वा परामर्श र योग्य कर्मचारीहरूको लागि हेर्न योग्य हुन्छ। विशेष संवेदनशील जनादेश डाटा ह्यान्डल गर्न, तपाईं कुन जानकारी कुन च्यानलहरू मार्फत संकलन गर्न अनुमति दिनुहुन्छ भनेर निर्धारण गर्नुहुन्छ।

के Zentor App हाम्रो कार्यालय सफ्टवेयर वा हाम्रो क्यालेन्डरमा जडान गर्न सकिन्छ?

n8n कार्यप्रवाह स्वचालित र API जडानहरू (व्यक्तिगत प्याकेज) मार्फत, Zentor ले जडान गरिएको क्यालेन्डरमा अपोइन्टमेन्टहरू बुक गर्न, तपाईंको कार्यालय वा CRM सफ्टवेयरमा कार्यहरू वा लिड्स सिर्जना गर्न र सान्दर्भिक डाटा प्राप्त गर्न सक्दछ। सटीक जडान प्रयोग गरिएको प्रणालीमा निर्भर गर्दछ र व्यक्तिगत प्रस्तावको रूपमा स्पष्ट हुन्छ।

कसरि Zentor App को लागी कार्यालय र परामर्श को लागी खर्च गर्दछ?

Zentor App एक 14 दिनको निःशुल्क डेमोको साथ सुरु हुन्छ। स्टार्टर योजनाको लागत 49 € / महिना (KI-Chatbot, Webchat, 1 डोमेन) 49 € स्थापनाको साथ। WhatsApp, Telegram, SMS र कार्यालय सफ्टवेयरको व्यक्तिगत प्रणाली जडानहरूको लागि व्यक्तिगत प्याकेज उपलब्ध छ स्वतन्त्र रूपमा कन्फिगर योग्य, अधिकतम 899 € / महिना, स्थापना 399 € सम्म, प्रस्ताव प्राथमिकता भुक्तान। फोन Zentor SIP-Voicebot मार्फत बराबर च्यानलको रूपमा उपलब्ध छ।

Zentor App 14 दिनको लागि निःशुल्क परीक्षण गर्नुहोस् तपाईंको फर्म वा परामर्शको लागि

ग्राहकको प्रश्नको पूर्व-गुणवत्ता, पहिलो साक्षात्कारको लागि समय र साक्षात्कार अघि कागजातहरू कसरी अनुरोध गर्न सकिन्छ भनेर अनुभव गर्नुहोस् कुनै बाध्यता बिना र कुनै भुक्तानीको लागि।