Заңгерлік кеңселер мен кеңес берушілерге арналған AI-чатбот
Заңгерлік, салықтық, нотариаттық және корпоративтік немесе қаржылық консультациялық кеңселер кеңседен тыс уақытта немесе жұмыс істеу кезінде сұраныстарды үнемі алады. Zentor App Webchat, электрондық пошта, WhatsApp, Telegram, SMS және телефон арқылы (Zentor SIP-Voicebot арқылы) жауап береді, оларды мамандыққа бөледі, қажетті құжаттарды сұрайды, алғашқы сұхбаттың уақыты белгіленеді және қа білікті және құжатталған, барлық жиналған деректерді өз командаңыз үшін тапсырады.
Типтік сұраныстар — және олар бүгінде қайда қалады
Клиент кешке Webchat арқылы жұмыстан босату туралы хабарласады, әлеуетті клиент кеңес беру кездесуі кезінде қоңырау шалып, пошта жәшігіне түседі, іс-әрекеттің жай-күйі туралы сұрау заң кеңсесіне электрондық пошта арқылы келіп, келесі күні ғана қаралады.
Салдары: сұраныстар кешіктіріліп жауапталады, алғашқы кездесулерге арналған кездесулер бірнеше рет алмасулардан кейін ғана белгіленеді, ал алғашқы кездесуде алдын ала анықталуы мүмкін негізгі құжаттар немесе мәліметтер жиі жетіспейді.
Zentor App бойынша салық кеңесінің мысалы
Жаңа қызығушылық танытқан тұлға WhatsApp арқылы жаңа құрылған GmbH компаниясы үшін салық кеңесін іздейтінін хабарлайды. Zentor қосымшасы арқылы бұл процесті қалай жүзеге асыруға болады:
- 1. Мәселені тіркеу: Zentor хабарламаны қабылдап, құрылымды түрде сұрақ қояды: кәсіпорын түрі, бұрынғы салықтық қамтамасыз ету, нақты мәселе.
- 2. Жауапкершілік пен шұғылдықты анықтау: Бұл сұраныс қоғамдық салық құқығы/ағымдағы бухгалтерлік есеп бөліміне тағайындалады; мерзімдер (мысалы, күтілетін тіркеу мерзімдері) тіркеледі және белгіленеді.
- 3. Ақпарат пен құжаттарды сұрау: Zentor бірінші сұхбатта қажетті құжаттарды, мысалы, сауда реестрінің көшірмесін және қоғамдық келісімшартты, сұрайды және оларды жүктеу арқылы қабылдайды.
- 4. Терминді брондау: Бастапқы сұхбат үшін қолжетімді күндер көрсетіледі, таңдалған күн тікелей байланыстырылған күнтізбеге жазылып, расталады.
- 5. Процесс немесе Lead құру: Жинақталған барлық деректер — мәселе, мерзімдер, құжаттар, кездесу — жаңа іс-шара немесе лид ретінде жасалып, құжатталады.
- 6. Жауапты қызметкерді хабардар ету: Жауапты салық кеңесшісі алғашқы сұхбат басталмас бұрын қорытындыны, құжаттарды және кездесу уақытын алады — күрделі сұрақтар туындаған жағдайда, қызметкерге алдын ала тапсырылады.
Заңгерлік кеңселер мен кеңес беру қызметтері үшін жасанды интеллект көмекшісінің атқаратын міндеттері
Сіздің заңгерлік кеңсеңіздің құқықтық салалары немесе кеңес беру бағыттары бойынша жалпы сұрақтар — нақты бір жағдайда құқықтық немесе салықтық кеңес берусіз.
Қолжетімділіктерді тексеріп, алғашқы сұхбаттарға арналған кездесулерді байланыстырылған күнтізбеде тікелей брондау және растау.
Бірінші кездесу өткенге дейін мәселені, шұғылдық деңгейін және тиісті негізгі деректерді құрылымдалған түрде жинақтау.
Конфигурацияланған құжаттар тізімдерін сұрау және жүктеулерді қабылдау — мысалы, алғашқы кеңес алдында шарттар, шешімдер немесе куәлік құжаттары.
Халықаралық клиенттердің немесе тапсырыс берушілердің бірнеше тілдегі сұраныстарын қабылдау және жауап беру.
Мандаттарға қатысты сақтау, ЕО-да хостинг және сезімтал мандат деректері үшін баптауға болатын арналар.
Ұйымдастыру, кеңес беру емес — нақты шектер
Zentor App заңдық немесе салықтық кеңес бермейді.Жасанды интеллект көмекшісі тек ұйымдастырушылық сипатта ғана қолдау көрсетеді: өтініштерді қабылдау, мамандандыру саласы мен шұғылдық деңгейін анықтау, құжаттарды сұрау, кездесулерді жоспарлау және істі тиісті заңгерге, салық кеңесшісіне немесе кеңесшіге жіберу. Нақты іске қатысты кез келген мазмұндық баға, ақпарат немесе ұсыныс сіздің адвокаттық кеңсеңіздің немесе кеңес беру қызметіңіздің міндеті болып қала береді.
Заңгерлік кеңселер мен кеңес берушілер үшін нақты артықшылықтар
Сұраныстар кеңсе сағаттарынан тыс кезде де қабылданады — түнде немесе демалыс күндері алғашқы байланыс жоғалмайды.
Сұраныс, мамандандыру саласы және шұғылдық мәселелері заңгер немесе кеңесші сөйлесуді бастамас бұрын құрылымдалған түрде дайын болады.
Бастапқы сұхбаттарға арналған уақыт тікелей ұсынылып, брондалады — телефон немесе электрондық пошта арқылы бірнеше рет алмасу қажеттілігі жоқ.
Алдын ала сұраныс арқылы қажетті құжаттар кездесуге дейін дайын тұрады.
Процестер автоматты түрде жасалады және жауапты қызметкерге тағайындалады — бұл қолмен жіберуді және сұрауларды азайтады.
Интеграциялар және алдын ала шарттар
Zentor App Webchat, WhatsApp, Telegram, SMS және телефон арқылы Zentor SIP-Voicebot арқылы алты тең деңгейдегі арналар арқылы сұрауларды өңдейді. n8n жұмыс ағынын автоматтандыру және API қосылымдары (жеке пакеті) арқылы Zentor қосылған күнтізбеде кездесулер жасауға, сіздің кеңсеңізде немесе CRM бағдарламасында тапсырмалар немесе жетекшілерді құруға және тиісті деректерді алуға мүмкіндік береді.
Әрбір қосылым үшін үйлесімді күнтізбе немесе заңгерлік бағдарламалық жасақтама және қолжетімді интерфейс немесе вебхук болуы шарт. Интеграцияның нақты көлемі бірлесіп тексеріледі және жеке ұсыным аясында бекітіледі.
Кеңселер мен кеңес берушілер үшін жасанды интеллект чат-боты туралы жиі қойылатын сұрақтар
Zentor App-тің АИ-дауышы заң немесе салық кеңестерін бере ме?
Жоқ. Zentor App заң немесе салық бойынша кеңес бермейді. АИ-ассистент тек ұйымдастырушылық жағынан ғана көмек береді: ол сауалдарды қабылдайды, оларды заң саласына немесе кеңес берудің негізгі бағытына жатқызады, күндерді белгілейді, қажетті құжаттарды сұрайды және процесті тиісті заңгерге, салық кеңесшісі немесе кеңесшіге жібереді. Істің мазмұнын бағалау сіздің кеңсеңізде немесе кеңесшіңізде қалады.
Zentor App клиенттерінен сұрау салудың нақты тәртібі қандай?
Бір заңгерлік кеңседен мысал: клиент жұмыс уақытынан тыс уақытта Webchat арқылы жұмыстан босатылғанын жазады. Zentor мәселесін қабылдайды, оны еңбек құқығы бөліміне береді, шұғылдық пен жұмыстан босату күнін сұрайды (арыз мерзіміне байланысты), жұмыстан босату хаттары мен келісімшарттарын жүктеуді сұрайды, алғашқы сұхбат үшін бос күндерді ұсынады, таңдаған күндізгі күндізгі күндізін белгілейді және жинақталған барлық деректерді жаңа операцияға енгізеді. Құзыретті заңгер алғашқы сұхбаттан бұрын күндіз, құжат пен қорытындыны алады.
Көмекші алғашқы сұхбат алдында құжаттарды сұрай ала ма?
Иә. Zentor мәселенің түріне қарай конфигурацияланған құжаттар тізімін сұрап, клиенттерді жүктеуге шақыра алады — мысалы, келісімшарттар, шешімдер, құжаттар немесе жеке куәліктер. Осылайша, тиісті құжаттар кездесуден бұрын дайын болады, сөйлесу барысында ғана сұралмайды.
Zentor App арқылы байланыс құпия және GDPR-ға сәйкес пе?
Zentor App GDPR-ға сәйкес EU хостингпен жұмыс істейді. Сұраныс, құжат және операция деректері клиентке байланысты сақталады және тек сіздің кеңсеңізге немесе кеңесшіге және уәкілетті қызметкерлерге ғана қаралады. Ерекше сезімтал тапсырма деректерін басқару үшін қандай ақпаратты қай канал арқылы алуға болатынын белгілейсіз.
Zentor App біздің кеңсе бағдарламалық жасақтамасымызға немесе күнтізбемізге қосыла ала ма?
n8n жұмыс ағындарының автоматтандырулары және API интеграциялары (жеке пакет) арқылы Zentor байланыстырылған күнтізбеге кездесулерді брондауға, заңгерлік кеңсе немесе CRM бағдарламалық жасақтамасында іс-шаралар немесе лидтерді жасауға және қажетті деректерді алуға мүмкіндік береді. Нақты интеграция қолданылатын жүйеге байланысты болады және жеке ұсыныс аясында шешіледі.
Канцеляриялар мен консультациялар үшін Zentor App қанша тұрады?
Zentor App 14 күндік тегін демомен басталады. Бастауыш жоспардың құны 49 € / ай (KI-Chatbot, Webchat, 1 домен) және 49 € орнату. WhatsApp, Telegram, SMS және кеңсе бағдарламаларына жеке жүйелік қосылымдар үшін жеке пакет қол жетімді еркін баптау, ең көп дегенде 899 € / ай, орнату 399 € дейін, төлемді бірінші кезекте ұсыну. Телефон Zentor SIP-Voicebot арқылы бірдей арна ретінде қол жетімді.
Zentor App-ті 14 күн тегін сынап көріңіз
Талаптарды алдын ала сұрыптауды, алғашқы кездесулерге уақыт белгілеуді және кездесу алдында құжаттарды сұрауды тегін және төлем деректерін көрсетпей-ақ қалай жасауға болатынын көріңіз.