AI Chatbot untuk firma dan perundingan
Pejabat undang-undang, perundangan cukai, notari dan perundangan perniagaan atau kewangan menerima permintaan secara berterusan di luar waktu pejabat atau semasa mandat yang sedang berjalan. Zentor App menerima permintaan ini melalui Webchat, e-mel, WhatsApp, Telegram, SMS dan telefon (melalui Zentor SIP-Voicebot), mengaitkan mereka dengan bidang yang khusus, meminta dokumen yang diperlukan, menetapkan tarikh temu bual awal, dan memberikan kelayakan dan dokumentasi kepada semua data yang dikumpulkan untuk pasukan anda sebelum peguam atau penasihat yang bertanggungjawab mengambil alih.
Soalan biasa dan di mana mereka berada hari ini
Seorang pelanggan menghubungi Webchat pada waktu petang kerana diberhentikan, seorang pelanggan berpotensi memanggil semasa mesyuarat dan berakhir di peti mel, pertanyaan mengenai status prosiding sampai ke firma melalui e-mel dan hanya dilihat keesokan harinya.
Akibatnya, soalan-soalan dijawab dengan lambat, tarikh temujanji awal hanya dibuat selepas beberapa kali pergi-pergi, dan temujanji pertama sering tidak mempunyai dokumen atau maklumat asas yang boleh diperiksa terlebih dahulu.
Proses dengan Zentor App sebagai contoh nasihat cukai
Seorang bakal pelanggan baharu menghantar mesej melalui WhatsApp bahawa dia mencari khidmat rundingan cukai untuk syarikat sendirian berhadnya yang baharu ditubuhkan. Begini proses boleh berjalan dengan Zentor App:
- 1. Mengenali Kebimbangan: Zentor menerima mesej dan bertanya secara berstruktur mengenai: jenis syarikat, sokongan cukai sebelum ini, masalah tertentu.
- 2. Menentukan bidang kuasa dan kecemasan: Masalah itu akan dikaitkan dengan bidang undang-undang cukai korporat/perakaunan semasa; tarikh akhir (contohnya tarikh akhir pendaftaran yang akan datang) akan dicatatkan dan ditandakan.
- 3. Meminta maklumat dan dokumen: Zentor meminta dokumen yang diperlukan untuk temuduga awal daripada contohnya, ekstrak dari pendaftaran perniagaan dan kontrak syarikat dan menerima melalui muat naik.
- 4. Buat tempahan: Tarikh yang tersedia untuk temuduga pertama ditunjukkan, tarikh yang dipilih akan diletakkan dan disahkan di dalam kalendar yang disambungkan.
- 5. Proses atau meletakkan plumbum: Semua data yang dikumpulkan permintaan, tarikh akhir, dokumen, tarikh akhir dibuat dan didokumentasikan sebagai proses baru atau lead.
- 6. Beritahu pegawai yang bertanggungjawab: Pakar perundangan yang bertanggungjawab akan menerima ringkasan, termasuk dokumen dan tarikh sebelum temubual pertama bermula untuk pertanyaan yang kompleks, ia akan diberikan kepada seorang kakitangan terlebih dahulu.
Apa yang dilakukan oleh pembantu AI untuk pejabat dan perundingan
Soalan umum mengenai bidang undang-undang atau bidang utama nasihat firma anda tanpa nasihat undang-undang atau cukai dalam kes individu.
Semak ketersediaan dan tempahan dan mengesahkan tarikh temu janji awal di kalendar yang disambungkan.
Mengambil kira secara berstruktur mengenai kebimbangan, kecemasan dan data asas yang relevan sebelum perbincangan awal.
Mengemas kini dan menerima senarai dokumen yang disusun contohnya kontrak, surat keputusan atau dokumen pengenalan sebelum perundingan awal.
Menerima dan menjawab pertanyaan pelanggan antarabangsa dalam pelbagai bahasa.
Simpanan berkaitan pelanggan, hosting EU dan saluran yang boleh dikonfigurasikan untuk data mandat sensitif.
Organisasi daripada nasihat sempadan yang jelas
Zentor App tidak memberikan nasihat undang-undang atau cukai.Pembantu AI hanya membantu organisasi: menerima pertanyaan, mengelaskan bidang dan kecemasan, meminta dokumen, menetapkan tarikh dan meneruskan proses kepada peguam, penasihat cukai atau penasihat yang bertanggungjawab.
Manfaat konkrit untuk firma dan perundingan
Permintaan diterima di luar waktu pejabat tiada hubungan pertama yang hilang pada waktu malam atau hujung minggu.
Masalah, bidang dan kecemasan sudah terstruktur sebelum peguam atau penasihat mengadakan perbincangan.
Tarikh temujanji awal dicadangkan dan dipesan secara langsung tanpa berulang kali melalui telefon atau e-mel.
Dokumen yang diperlukan sudah ada sebelum tarikh yang ditetapkan kerana permintaan terlebih dahulu.
Proses dibuat secara automatik dan diarahkan kepada pekerja yang bertanggungjawab kurang penyampaian manual dan permintaan.
Integrasi dan prasyarat
Zentor App memproses pertanyaan melalui enam saluran peringkat setara Webchat, e-mel, WhatsApp, Telegram, SMS dan telefon melalui Zentor SIP-Voicebot. Melalui automasi aliran kerja n8n dan sambungan API (Paket Individu), Zentor boleh menempah janji di kalendar yang disambungkan, membuat tugas atau memimpin di software firma anda atau CRM dan mendapatkan data yang relevan.
Syarat untuk sambungan adalah perisian kalendar atau pejabat yang serasi dengan antara muka atau webhook yang boleh diakses.
Soalan Lazim mengenai Chatbot AI untuk firma dan perundingan
Adakah pembantu AI Zentor App memberikan nasihat undang-undang atau cukai?
Tidak. Zentor App tidak memberikan nasihat undang-undang atau cukai. Pembantu AI hanya memberikan sokongan organisasi: Ia menerima pertanyaan, mengaitkan mereka dengan bidang undang-undang atau fokus nasihat, menetapkan tarikh, meminta dokumen yang diperlukan dan meneruskan proses kepada peguam, penasihat cukai atau penasihat yang bertanggungjawab.
Bagaimana sebenarnya permintaan pelanggan di Zentor App?
Contoh dari sebuah pejabat: seorang pelanggan menulis di luar waktu pejabat melalui Webchat bahawa dia telah dipecat. Zentor merakamkan masalah itu, mengaitkannya dengan jurulatih undang-undang buruh, meminta kecemasan dan tarikh pemberhentian (kerana tempoh tuntutan), meminta untuk memuat naik surat pemberhentian dan kontrak kerja, mencadangkan tarikh kosong untuk temuduga pertama, menempah tarikh yang dipilih dalam kalendar dan membuat proses baru dengan semua data yang dikumpulkan. Peguam yang bertanggungjawab akan menerima tarikh, dokumen dan ringkasan sebelum temuduga pertama bermula.
Bolehkah pembantu meminta dokumen sebelum temuduga pertama?
Ya. Zentor boleh mengesan senarai dokumen yang dikonfigurasikan mengikut keperluan dan meminta pelanggan memuat naik seperti kontrak, sijil, bukti atau dokumen pengenalan diri.
Adakah komunikasi melalui Zentor App bersifat sulit dan mematuhi GDPR?
Zentor App dikendalikan mengikut Peraturan Peraturan Perlindungan Awam (GDPR) dengan hosting EU. Permintaan, dokumen dan data transaksi disimpan berkaitan dengan pelanggan dan hanya boleh dilihat oleh firma atau perundingan anda dan pekerja yang dibenarkan. Untuk mengendalikan data mandat yang sangat sensitif, anda menentukan maklumat mana yang boleh dikumpulkan melalui saluran mana.
Bolehkah Zentor App disambungkan ke perisian pejabat atau kalendar kami?
Melalui automasi aliran kerja n8n dan sambungan API (Paket Individu), Zentor boleh membuat temujanji dalam kalendar yang disambungkan, membuat tugas atau petunjuk di perisian firma atau CRM anda dan mendapatkan data yang relevan.
Berapa kos Zentor App untuk pejabat dan perundingan?
Zentor App bermula dengan demo percuma selama 14 hari. Rancangan permulaan berharga 49 € / bulan (KI-Chatbot, Webchat, 1 domain) ditambah dengan perisian 49 €. Untuk WhatsApp, Telegram, SMS dan sambungan sistem individu ke perisian pejabat, pakej individu tersedia boleh dikonfigurasi secara bebas, maksimum 899 € / bulan, perisian hingga 399 €, tawaran keutamaan pembayaran. Telefon boleh didapati sebagai saluran yang sama melalui Zentor SIP-Voicebot.
Cuba Zentor App 14 hari percuma untuk law firm atau consultancy anda
Lihat bagaimana untuk mendapatkan pertanyaan pelanggan, membuat temu janji awal dan meminta dokumen sebelum temuduga - tanpa sebarang komitmen dan tanpa bayaran.