Hukuk Büroları ve Danışmanlıklar için Yapay Zeka Chatbot
Avukatlık büroları, mali müşavirlik/vergi danışmanlıkları, noterlikler ve kurumsal ya da finansal danışmanlıklar, ofis saatleri dışında veya devam eden vekâlet süreçleri sırasında sürekli talep alır. Zentor App bu talepleri web sohbeti, e-posta, WhatsApp, Telegram, SMS ve telefon (Zentor SIP-Voicebot üzerinden) aracılığıyla alır, ilgili uzmanlık alanına atar, gerekli belgeleri talep eder, ön görüşme için randevu ayarlar ve tüm kaydedilen verilerle birlikte ekibiniz için yeni bir dosya oluşturur — sorumlu avukat veya danışman devralmadan önce ön nitelikli ve belgelenmiş şekilde.
Tipik Talepler — ve Bugün Nerede Takılı Kaldıkları
Bir müvekkil akşam saatlerinde iş sözleşmesinin feshi nedeniyle web sohbeti üzerinden ulaşır, potansiyel bir danışan bir görüşme randevusu sırasında arar ve sesli mesaja düşer, bir davanın durumuyla ilgili bir soru büroya e-posta ile ulaşır ve ancak ertesi gün incelenir. Birçok hukuk bürosunda ve danışmanlıkta bu ilk temaslar, aynı anda randevuları koordine etmesi, belgeleri takip etmesi ve soruları yanıtlaması gereken aynı birkaç kişi üzerinden yürütülür — asıl vekâlet işlerinin yanı sıra.
Sonuç: talepler gecikmeli yanıtlanır, ön görüşme randevuları ancak birkaç kez ileri geri yazışmadan sonra oluşur ve ön görüşmenin kendisinde önceden netleştirilebilecek temel belgeler veya bilgiler çoğu zaman hâlâ eksiktir.
Zentor App ile Süreç — Bir Mali Müşavirlik Örneği
Yeni bir ilgili, WhatsApp üzerinden yeni kurduğu bir limited şirket için mali müşavirlik aradığını yazar. Zentor App ile süreç şu şekilde işleyebilir:
- 1. Talebin kaydedilmesi: Zentor mesajı alır ve yapılandırılmış şekilde sorar: şirket türü, önceki mali danışmanlık, somut talep.
- 2. Sorumluluk ve aciliyetin belirlenmesi: Talep, şirketler vergi hukuku/cari muhasebe alanına atanır; süreler (örn. yaklaşan bildirim süreleri) kaydedilir ve işaretlenir.
- 3. Bilgi ve belgelerin talep edilmesi: Zentor, ön görüşme için gerekli belgeleri talep eder — örn. ticaret sicili kaydı ve şirket sözleşmesi — ve bunları yükleme yoluyla alır.
- 4. Randevu alınması: Ön görüşme için müsait randevular gösterilir, seçilen randevu doğrudan bağlı takvimde ayrılır ve onaylanır.
- 5. Dosya ya da potansiyel müşterinin (lead) oluşturulması: Kaydedilen tüm veriler — talep, süreler, belgeler, randevu — yeni bir dosya ya da lead olarak oluşturulur ve belgelenir.
- 6. Sorumlu çalışanın bilgilendirilmesi: Sorumlu mali müşavir, ön görüşme başlamadan önce belgeler ve randevuyla birlikte bir özet alır — karmaşık sorularda devir işlemi bir çalışana önceden yapılır.
Yapay Zeka Asistanının Hukuk Büroları ve Danışmanlıklar için Üstlendiği İşler
Büronuzun hukuk alanları veya danışmanlık odak noktaları hakkında genel sorular — somut davalarda hukuki veya mali danışmanlık verilmeden.
Müsaitliğin kontrol edilmesi ve ön görüşme randevularının doğrudan bağlı takvimde ayrılması ve onaylanması.
Ön görüşme gerçekleşmeden önce talep, aciliyet ve ilgili temel verilerin yapılandırılmış şekilde kaydedilmesi.
Yapılandırılmış belge listelerinin sorulması ve yüklemelerin alınması — örn. sözleşmeler, tebligatlar veya kimlik belgeleri ön görüşmeden önce.
Uluslararası müvekkillerin ya da danışanların taleplerinin birden fazla dilde alınması ve yanıtlanması.
Müvekkile özel saklama, AB'de barındırma ve hassas dosya verileri için yapılandırılabilir kanallar.
Danışmanlık Değil Organizasyon — Net Sınırlar
Zentor App hukuki veya mali danışmanlık vermez. Yapay zeka asistanı yalnızca organizasyonel destek sağlar: talepleri almak, uzmanlık alanını ve aciliyeti sınıflandırmak, belge talep etmek, randevu ayarlamak ve dosyayı sorumlu avukata, mali müşavire veya danışmana yönlendirmek. Somut davaya ilişkin her türlü içeriksel değerlendirme, bilgi veya öneri büronuzun ya da danışmanlığınızın görevi olarak kalır.
Hukuk Büroları ve Danışmanlıklar için Somut Avantajlar
Talepler ofis saatleri dışında da alınır — gece veya hafta sonu kaybolan ilk temaslar olmaz.
Talep, uzmanlık alanı ve aciliyet, avukat veya danışman görüşmeyi yapmadan önce zaten yapılandırılmış haldedir.
Ön görüşme randevuları doğrudan önerilir ve ayrılır — telefon veya e-posta ile birden çok kez ileri geri yazışma olmadan.
Önceden yapılan talep sayesinde gerekli belgeler randevudan önce zaten mevcuttur.
Dosyalar otomatik olarak oluşturulur ve sorumlu çalışana atanır — daha az manuel yönlendirme ve takip sorusu.
Entegrasyonlar ve Ön Koşullar
Zentor App, talepleri altı eşit kanal — web sohbeti, e-posta, WhatsApp, Telegram, SMS ve Zentor SIP-Voicebot üzerinden telefon — üzerinden işler. n8n iş akışı otomasyonları ve API bağlantıları (Bireysel Paket) üzerinden Zentor, bağlı takvimde randevu alabilir, büro ya da CRM yazılımınızda dosya veya lead oluşturabilir ve ilgili verileri alabilir.
İlgili bağlantı için ön koşul, erişilebilir bir arayüze veya webhook'a sahip uyumlu bir takvim ya da büro yazılımıdır. Entegrasyonun somut kapsamı birlikte incelenir ve bireysel bir teklif kapsamında belirlenir.
Hukuk Büroları ve Danışmanlıklar için Yapay Zeka Chatbot Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Zentor App'in yapay zeka asistanı hukuki veya mali danışmanlık veriyor mu?+
Hayır. Zentor App hukuki veya mali danışmanlık vermez. Yapay zeka asistanı yalnızca organizasyonel destek sağlar: talepleri alır, bir hukuk alanına veya danışmanlık odağına atar, randevu ayarlar, gerekli belgeleri talep eder ve dosyayı sorumlu avukata, mali müşavire veya danışmana yönlendirir. Davaya ilişkin her türlü içeriksel değerlendirme büronuzda ya da danışmanlığınızda kalır.
Zentor App ile bir müvekkil talebi somut olarak nasıl işler?+
Bir hukuk bürosundan örnek: Bir müvekkil, ofis saatleri dışında web sohbeti üzerinden kendisine fesih bildirimi yapıldığını yazar. Zentor talebi kaydeder, iş hukuku alanına atar, aciliyeti ve fesih tarihini sorar (dava açma süresi nedeniyle), fesih bildirimi ve iş sözleşmesinin yüklenmesini ister, ön görüşme için müsait randevuları önerir, seçilen randevuyu takvime kaydeder ve tüm kaydedilen verilerle yeni bir dosya oluşturur. Sorumlu avukat, ön görüşme başlamadan önce randevu, belgeler ve özeti alır.
Asistan ön görüşmeden önce belge talep edebilir mi?+
Evet. Zentor, talebe bağlı olarak yapılandırılmış belge listelerini sorabilir ve müvekkillerden yükleme yapmalarını isteyebilir — örneğin sözleşmeler, tebligatlar, makbuzlar veya kimlik belgeleri. Böylece ilgili belgeler görüşmede sorulmak yerine randevudan önce zaten mevcut olur.
Zentor App üzerinden iletişim gizli ve KVKK/GDPR uyumlu mudur?+
Zentor App, AB'de barındırma ile KVKK/GDPR uyumlu olarak işletilir. Talepler, belgeler ve dosya verileri müvekkile özel olarak saklanır ve yalnızca büronuz ya da danışmanlığınız ve yetkili çalışanlar tarafından görüntülenebilir. Özellikle hassas dosya verilerinin işlenmesi için hangi bilgilerin hangi kanallar üzerinden kaydedilebileceğini siz belirlersiniz.
Zentor App büro yazılımımıza veya takvimimize bağlanabilir mi?+
n8n iş akışı otomasyonları ve API bağlantıları (Bireysel Paket) üzerinden Zentor, bağlı takvimde randevu alabilir, büro ya da CRM yazılımınızda dosya veya lead oluşturabilir ve ilgili verileri alabilir. Tam bağlantı kullanılan sisteme bağlıdır ve bireysel bir teklif kapsamında netleştirilir.
Zentor App hukuk büroları ve danışmanlıklar için ne kadara mal olur?+
Zentor App 14 gün ücretsiz demo ile başlar. Başlangıç paketi aylık 49 € (yapay zeka chatbot, web sohbeti, 1 alan adı) artı 49 € kurulum ücretine mal olur. WhatsApp, Telegram, SMS ve büro yazılımına özel bağlantılar için Bireysel Paket sunulur — serbestçe yapılandırılabilir, en fazla aylık 899 €, kurulum 399 €'ya kadar, ödemeden önce teklif sunulur. Telefon hizmeti, Zentor SIP-Voicebot üzerinden eşit haklara sahip bir kanal olarak kullanılabilir.
Zentor App'i Hukuk Büronuz veya Danışmanlığınız için 14 Gün Ücretsiz Deneyin
Müvekkil taleplerinin nasıl ön nitelikli hale getirilebileceğini, ön görüşme randevularının nasıl ayarlanabileceğini ve belgelerin görüşmeden önce nasıl talep edilebileceğini deneyimleyin — yükümlülük ve ödeme bilgisi olmadan.