قانونی فرموں اور مشاورتی اداروں کے لیے AI چیٹ بوٹ
قانونی فرمیں، ٹیکس کے ماہرین، نوٹاریاٹ اور کارپوریٹ یا مالیاتی مشیرات کو دفتری وقت کے باہر یا جاری معاملات کے دوران مسلسل درخواستیں ملتی ہیں۔ Zentor App ان درخواستوں کو ویب چیٹ، ای میل، WhatsApp، Telegram، SMS اور Zentor SIP وائس بوٹ کے ذریعے ٹیلی فونی کے ذریعے وصول کرتا ہے، انہیں ایک مخصوص شعبے سے منسلک کرتا ہے، ضروری دستاویزات طلب کرتا ہے، پہلی ملاقات کے لیے اپائنٹمنٹس طے کرتا ہے اور تمام درج شدہ ڈیٹا کے ساتھ اس معاملے کو آپ کی ٹیم کے لیے محفوظ کر دیتا ہے — پیش از تصدیق شدہ اور دستاویزی شکل میں، اس سے پہلے کہ ذمہ دار وکیل یا مشیر اسے سنبھالے۔
عام انکوائریز — اور وہ آج کہاں اٹکی رہ جاتی ہیں
ایک موکل شام کو ملازمت ختم ہونے کے سلسلے میں ویب چیٹ کے ذریعے رابطہ کرتا ہے، ایک ممکنہ کلائنٹ مشاورتی اپائنٹمنٹ کے دوران کال کرتا ہے اور وائس میل پر پہنچ جاتا ہے، کسی مقدمے کی صورتحال سے متعلق سوال ای میل کے ذریعے قانونی فرم تک پہنچتا ہے اور اگلے دن ہی دیکھا جاتا ہے۔ بہت سی قانونی فرموں اور مشاورتی اداروں میں یہ ابتدائی رابطے انہی چند افراد کے ذریعے ہوتے ہیں جنہیں ساتھ ہی اپائنٹمنٹس مربوط کرنی ہوتی ہیں، دستاویزات طلب کرنی ہوتی ہیں اور سوالات کے جواب دینے ہوتے ہیں — اصل موکلین کے کام کے ساتھ ساتھ۔
نتیجہ: درخواستوں کا جواب تاخیر سے دیا جاتا ہے، پہلی ملاقات کی اپائنٹمنٹس بار بار کے رابطوں کے بعد ہی طے ہوتی ہیں، اور خود پہلی ملاقات میں اکثر بنیادی دستاویزات یا معلومات موجود نہیں ہوتیں جو پہلے واضح کی جا سکتی تھیں۔
Zentor App کے ساتھ عمل — ایک ٹیکس کنسلٹنسی کی مثال کے ساتھ
ایک نیا دلچسپی رکھنے والا شخص WhatsApp پر لکھتا ہے کہ وہ اپنی حال ہی میں قائم کی گئی GmbH کے لیے ٹیکس مشاورت تلاش کر رہا ہے۔ Zentor App کے ساتھ یہ عمل اس طرح چل سکتا ہے:
- 1. معاملہ درج کریں: Zentor پیغام وصول کرتا ہے اور منظم طریقے سے مزید پوچھتا ہے: کمپنی کی قسم، اب تک کی ٹیکس معاونت، ٹھوس معاملہ۔
- 2. ذمہ داری اور فوری نوعیت کا تعین کریں: معاملے کو کارپوریٹ ٹیکس قانون/جاری بک کیپنگ کے شعبے سے منسلک کیا جاتا ہے؛ ڈیڈ لائنز (مثلاً آنے والی رجسٹریشن کی آخری تاریخیں) درج اور نمایاں کی جاتی ہیں۔
- 3. معلومات اور دستاویزات کی درخواست: Zentor پہلی ملاقات کے لیے درکار دستاویزات طلب کرتا ہے — مثلاً کمرشل رجسٹر کی نقل اور کمپنی کا معاہدۂ شراکت — اور انہیں اپ لوڈ کے ذریعے وصول کرتا ہے۔
- 4. اپائنٹمنٹ بک کریں: پہلی ملاقات کے لیے دستیاب اپائنٹمنٹس دکھائی جاتی ہیں، منتخب اپائنٹمنٹ براہ راست منسلک کیلنڈر میں بک اور تصدیق کی جاتی ہے۔
- 5. معاملہ یا لیڈ بنائیں: تمام درج شدہ ڈیٹا — معاملہ، مدتیں، دستاویزات، اپائنٹمنٹ — نئے کیس یا لیڈ کے طور پر بنایا اور دستاویزی شکل میں محفوظ کیا جاتا ہے۔
- 6. متعلقہ ملازم کو نوٹیفکیشن: پہلی ملاقات شروع ہونے سے پہلے متعلقہ ٹیکس مشیر کو دستاویزات اور اپائنٹمنٹ سمیت خلاصہ مل جاتا ہے — پیچیدہ سوالات کی صورت میں ملازم کو ہینڈ اوور پہلے ہی ہو جاتا ہے۔
لاء فرمز اور کنسلٹنسیز کے لیے AI اسسٹنٹ کیا کچھ سنبھالتا ہے
آپ کی لاء فرم کے قانونی شعبوں یا مشاورتی ترجیحات سے متعلق عمومی سوالات — انفرادی کیس میں قانونی یا ٹیکس مشورے کے بغیر۔
دستیابی چیک کریں اور پہلی ملاقاتوں کے لیے اپائنٹمنٹس براہ راست منسلک کیلنڈر میں بک کریں اور تصدیق کریں۔
معاملہ، فوری نوعیت اور متعلقہ بنیادی ڈیٹا پہلی ملاقات سے پہلے منظم طریقے سے درج کریں۔
ترتیب شدہ دستاویزات کی فہرستوں کے مطابق دستاویزات طلب کریں اور اپ لوڈز وصول کریں — مثلاً پہلی مشاورت سے پہلے معاہدے، سرکاری نوٹس یا شناختی دستاویزات۔
بین الاقوامی موکلین یا کلائنٹس کی درخواستیں کئی زبانوں میں وصول کریں اور ان کا جواب دیں۔
موکل سے متعلق اسٹوریج، EU ہوسٹنگ اور حساس موکل ڈیٹا کے لیے قابل ترتیب چینلز۔
مشاورت نہیں، تنظیم — واضح حدود
Zentor App کوئی قانونی یا ٹیکس مشورہ نہیں دیتی۔ AI اسسٹنٹ صرف تنظیمی مدد فراہم کرتا ہے: معاملات وصول کرنا، شعبہ اور فوریت کی درجہ بندی کرنا، دستاویزات طلب کرنا، اپائنٹمنٹس طے کرنا اور کیس کو متعلقہ وکیل، ٹیکس مشیر یا مشیر کو بھیجنا۔ مخصوص کیس کے بارے میں ہر مواد پر مبنی رائے، معلومات یا سفارش آپ کی قانونی فرم یا مشاورتی ادارے کی ذمہ داری رہتی ہے۔
لاء فرمز اور کنسلٹنسیز کے لیے ٹھوس فوائد
دفتری اوقات کے باہر بھی انکوائریز وصول کی جاتی ہیں — رات بھر یا ہفتے کے آخر میں کوئی پہلا رابطہ ضائع نہیں ہوتا۔
وکیل یا مشیر کے گفتگو کرنے سے پہلے ہی معاملہ، متعلقہ شعبہ اور فوری نوعیت منظم شکل میں موجود ہوتے ہیں۔
پہلی ملاقاتوں کے لیے اپائنٹمنٹس براہ راست تجویز اور بک کی جاتی ہیں — فون یا ای میل پر بار بار رابطے کے بغیر۔
پیشگی درخواست کی بدولت ضروری دستاویزات اپائنٹمنٹ سے پہلے ہی موجود ہوتی ہیں۔
کیسز خودکار طور پر بنائے جاتے ہیں اور ذمہ دار ملازم کو تفویض کیے جاتے ہیں — کم دستی فارورڈنگ اور کم اضافی سوالات۔
انٹیگریشنز اور شرائط
Zentor App چھ مساوی چینلز ویب چیٹ، ای میل، WhatsApp، Telegram، SMS اور Zentor SIP وائس بوٹ کے ذریعے ٹیلی فونی پر درخواستیں نمٹاتی ہے۔ n8n ورک فلو آٹومیشنز اور API کنکشنز (انفرادی پیکیج) کے ذریعے Zentor منسلک کیلنڈر میں اپائنٹمنٹس بک کر سکتا ہے، آپ کی قانونی فرم یا CRM سافٹ ویئر میں کیسز یا لیڈز بنا سکتا ہے اور متعلقہ ڈیٹا حاصل کر سکتا ہے۔
متعلقہ کنکشن کے لیے شرط یہ ہے کہ کیلنڈر یا لاء فرم سافٹ ویئر مطابقت رکھتا ہو اور اس کا انٹرفیس یا ویب ہک قابلِ رسائی ہو۔ انٹیگریشن کا ٹھوس دائرہ مل کر جانچا جاتا ہے اور ایک انفرادی کوٹیشن کے تحت طے کیا جاتا ہے۔
لاء فرمز اور کنسلٹنسیز کے لیے AI چیٹ بوٹ کے بارے میں عام سوالات
کیا Zentor App کا AI اسسٹنٹ قانونی یا ٹیکس کی مشاورت فراہم کرتا ہے؟
نہیں۔ Zentor App کوئی قانونی یا ٹیکس مشورہ نہیں دیتی۔ AI اسسٹنٹ صرف تنظیمی مدد فراہم کرتا ہے: وہ معاملات وصول کرتا ہے، انہیں کسی قانونی شعبے یا مشاورتی موضوع سے منسوب کرتا ہے، اپائنٹمنٹس طے کرتا ہے، درکار دستاویزات طلب کرتا ہے اور کیس کو متعلقہ وکیل، ٹیکس مشیر یا مشیر کو بھیجتا ہے۔ کیس کی ہر مواد پر مبنی رائے آپ کی قانونی فرم یا مشاورتی ادارے کے پاس رہتی ہے۔
Zentor App میں موکل کی درخواست عملی طور پر کیسے آگے بڑھتی ہے؟
ایک قانونی فرم کی مثال: ایک موکل دفتری اوقات کے بعد ویب چیٹ پر لکھتا ہے کہ اسے ملازمت سے برطرفی کا نوٹس ملا ہے۔ Zentor معاملہ درج کرتا ہے، اسے لیبر لا کے شعبے سے منسوب کرتا ہے، فوریت اور برطرفی کی تاریخ پوچھتا ہے (مقدمہ دائر کرنے کی مدت کی وجہ سے)، برطرفی کا خط اور ملازمت کا معاہدہ اپ لوڈ کرنے کی درخواست کرتا ہے، پہلی ملاقات کے لیے خالی اپائنٹمنٹس تجویز کرتا ہے، منتخب اپائنٹمنٹ کیلنڈر میں بک کرتا ہے اور تمام درج شدہ ڈیٹا کے ساتھ ایک نیا کیس بناتا ہے۔ متعلقہ وکیل کو پہلی ملاقات شروع ہونے سے پہلے اپائنٹمنٹ، دستاویزات اور خلاصہ مل جاتا ہے۔
کیا اسسٹنٹ پہلی ملاقات سے پہلے دستاویزات کی درخواست کر سکتا ہے؟
جی ہاں۔ Zentor معاملے کے مطابق ترتیب دی گئی دستاویزات کی فہرستیں پوچھ سکتا ہے اور موکلین سے اپ لوڈ کرنے کی درخواست کر سکتا ہے — مثلاً معاہدے، سرکاری فیصلے، رسیدیں یا شناختی دستاویزات۔ اس طرح متعلقہ دستاویزات اپائنٹمنٹ سے پہلے ہی موجود ہوتی ہیں، بجائے اس کے کہ گفتگو میں طلب کی جائیں۔
کیا Zentor App کے ذریعے رابطہ رازدارانہ اور GDPR کے مطابق ہے؟
Zentor App کو GDPR کے مطابق EU ہوسٹنگ کے ساتھ چلایا جاتا ہے۔ انکوائریز، دستاویزات اور کیس کا ڈیٹا کلائنٹ کی بنیاد پر الگ محفوظ کیا جاتا ہے اور صرف آپ کی لاء فرم یا کنسلٹنسی اور مجاز ملازمین ہی اسے دیکھ سکتے ہیں۔ خاص طور پر حساس کیس ڈیٹا کے لیے آپ طے کرتے ہیں کہ کون سی معلومات کن چینلز کے ذریعے درج کی جا سکتی ہیں۔
کیا Zentor App کو ہمارے لاء فرم سافٹ ویئر یا ہمارے کیلنڈر سے منسلک کیا جا سکتا ہے؟
n8n ورک فلو آٹومیشنز اور API کنکشنز (انفرادی پیکیج) کے ذریعے Zentor منسلک کیلنڈر میں اپائنٹمنٹس بک کر سکتا ہے، آپ کی قانونی فرم یا CRM سافٹ ویئر میں کیسز یا لیڈز بنا سکتا ہے اور متعلقہ ڈیٹا حاصل کر سکتا ہے۔ درست کنکشن استعمال شدہ سسٹم پر منحصر ہے اور انفرادی آفر کے تحت طے کیا جاتا ہے۔
لاء فرمز اور کنسلٹنسیز کے لیے Zentor App کی قیمت کیا ہے؟
Zentor App کا آغاز 14 دن کے مفت ڈیمو سے ہوتا ہے۔ اسٹارٹر پلان کی قیمت 49 €/ماہ ہے (AI چیٹ بوٹ، ویب چیٹ، 1 ڈومین)، علاوہ 49 € سیٹ اپ۔ WhatsApp، Telegram، SMS اور لاء فرم سافٹ ویئر سے انفرادی سسٹم کنکشنز کے لیے انفرادی پیکیج دستیاب ہے — آزادانہ طور پر قابلِ ترتیب، زیادہ سے زیادہ 899 €/ماہ، سیٹ اپ زیادہ سے زیادہ 399 €، ادائیگی سے پہلے کوٹیشن۔ ٹیلی فونی Zentor SIP-Voicebot کے ذریعے برابر درجے کے چینل کے طور پر دستیاب ہے۔
اپنی لاء فرم یا کنسلٹنسی کے لیے Zentor App کو 14 دن مفت آزمائیں
دیکھیں کہ موکلین کی درخواستوں کی ابتدائی جانچ کیسے کی جا سکتی ہے، پہلی ملاقات کے لیے اپائنٹمنٹس کیسے طے کی جا سکتی ہیں اور گفتگو سے پہلے دستاویزات کیسے طلب کی جا سکتی ہیں — بغیر کسی پابندی کے اور ادائیگی کی تفصیلات کے بغیر۔