KI-Chatbot fir Büroen a Berodung
Affekote, Steierberodungen, Notariatsgeschäfter a Firmen- oder Finanzberodungen kréien ëmmer weider Ufroen ausserhalb vun den Bürozäiten oder während der laanger Mandater. Zentor App empfängt dës Ufroen iwwer Webchat, E-Mail, WhatsApp, Telegram, SMS an Telefon (iwwer den Zentor SIP-Voicebot), allokéiert se zu engem Fach, freet no néidegen Dokumenter, arrangéiert Termine fir den éischte Gespréich an virkvalifizéiert an dokumentéiert de Prozess mat all erfaassten Daten fir Äert Team ier de kompetente Affekot oder Beroder iwwerhëlt.
Typesch Froen a wou si haut leien
E Client meldet sech am Owend per Webchat wéinst enger Kündigung, e potenzielle Client rufft während enger Berodungsversammlung un an endet an der Mailbox, eng Ufro iwwer de Status vun engem Prozess erreecht d'Büro per E-Mail an gëtt den nächsten Dag gesinn.
D'Konsequenz: Froen ginn verspéit beäntwert, Termine fir éischt Interviewen ginn nëmmen no e puer zréck an zréck gemaach, an an der éischter Interview selwer sinn dacks wesentlech Dokumenter oder Informatiounen feelen, déi am Viraus gekläert gi kéinten.
De Prozess mat Zentor App am Beispill vun enger Steierberodung
En neien Interessent schreift iwwer WhatsApp, datt hie eng Steierberodung fir seng grad gegrënnte GmbH sicht. Esou kann de Virgang mat Zentor App oflafen:
- 1. Probleemer erfaassen: Zentor kritt d'Noriicht an féiert strukturéiert Froen no: Typ vun der Firma, bishereg Steierberodung, konkreten Interessi.
- 2. Zuständigkeit a Dringlechkeet bestëmmen: D'Fro gëtt dem Beräich Firmefischrecht/Liwwerbuchhaltung zougewisen; Fristen (zB virgesinn Notifikatiounsfristen) ginn erfaasst a markéiert.
- 3. Informatioun a Dokumenter ufroen: Zentor freet d'Dokumenter, déi fir eng éischt Interview gebraucht ginn, z.B. d'Extrait vum Handelsregister an de Kontrakt , an empfängt se iwwer den Upload.
- 4. Rendez-vous ze maachen: D'Datum fir en éischte Gespréich gëtt ugewise, de gewielte Termin gëtt direkt am verbonne Kalenner gebucht a bestätegt.
- 5. Prozess oder Lead: All Daten Froen, Fristen, Dokumenter, Termin ginn als nei Prozess oder Lead ageriicht a dokumentéiert.
- 6. Informéiert déi verantwortlech: De kompetente Steierberoder kritt eng Resumé mat Dokumenter an enger Termine virum Ufank vum éischte Gespréich fir komplex Froen gëtt et virdru un e Mataarbechter iwwerdroen.
Wat den AI Assistant fir Büroen a Berodungen mécht
Allgemeng Froen zu de juristesche Beräicher oder Berodungsberäicher vun Ärer Firma ouni juristesch oder steierlech Berodung am eenzelen Fall.
Kontrolléiert d'Verfügbarkeet an reservéiert an bestätegt éischt Dates direkt am verbonne Kalenner.
Problemer, Dringlechkeet a relevant Kärdaten strukturéiert erfaassen ier d'éischt Interview stattfënnt.
Konfiguréiert Dokumentlëschten abfragen an Uploads empfänken z.B. Kontrakter, Entscheedungen oder Identitéitsdokumenter virum Ufank vun der Consultatioun.
Recherchen vun internationale Clienten an Clienten a verschiddene Sproochen ze kréien an ze beäntweren.
Client-bezunn Storage, EU-Hosting a konfiguréierbar Kanäl fir sensibel Mandatsdaten.
Organisatioun anstatt Berodung kloer Grenzen
Zentor App gëtt keng legal oder steierlech Berodung.Den AI-Assistent hëlleft ausschliisslech organisatoresch: Froen opzehuelen, Fachberäich an Dringlechkeet ze kategoriséieren, Dokumenter ze froen, Terminer ze vereinbaren an de Prozess un de verantwortleche Affekot, Steierberoder oder Beroder weiderzeginn.
Konkret Virdeeler fir Büroen a Berodungen
D'Froen ginn och ausserhalb vun den Bürozäiten ugeholl keng verluer éischt Kontakter iwwer Nuecht oder um Weekend.
D'Bedenken, d'Fachberäich an d'Durchgängegkeet sinn scho strukturéiert ier de Affekot oder Beroder d'Gespréich féiert.
D'Datum fir déi éischt Gespréicher ginn direkt proposéiert a gebucht ouni méi Dauer duerch Telefon oder E-Mail.
Déi néideg Dokumenter sinn duerch déi virleefeg Ufuerderung schonn am Viraus vum Termin.
D'Aarbechten ginn automatesch gemaach an dem verantwortleche Mataarbechter zougewisen manner manuell Forwarding an Ufroen.
Integratiounen a Préparatiounen
Zentor App verwalt Ufroen iwwer déi sechs gleichrangeg Kanäl Webchat, E-Mail, WhatsApp, Telegram, SMS an Telefonie iwwer de Zentor SIP-Voicebot. Via n8n Workflow Automatiséierungen an API Verbindungen (Eenzelpaket) kann Zentor Rendez-vousen am verbonne Kalenner buchen, Aufgaben oder Leads an Ärer Büro- oder CRM Software erstellen an relevant Daten eroflueden.
Fir déi jeweileg Verbindung ass eng kompatibel Kalenner- oder Büro-Software mat zougänglechem Interface oder Webhook néideg.
Allgemeng Froen iwwer den AI Chatbot fir Büroen a Berodung
Gitt den AI Assistant vum Zentor App legal oder steierlech Berodung?
Nee. Zentor App gëtt keng legal oder steierlech Berodung. Den AI Assistant ass nëmmen organisatoresch ënnerstëtzt: hien hëlt Froen un, hänkt se un e juristescht Beräich oder Berodungsfokus, bestëmmt Terminer, freet no néidegen Dokumenter a vermëttelt de Prozess un de verantwortleche Affekot, Steierberoder oder Beroder. All Inhaltsbewäertung vum Fall bleift bei Ärer Firma oder Berodung.
Wéi funktionnéiert eng Clientsuch bei Zentor App konkret?
E Beispill aus enger Kanzlei: E Client schreift ausserhalb vun den Bürozäiten iwwer den Webchat datt hien ofgeschaaft gouf. Zentor registréiert d'Fro, vermëttelt et dem Aarbechtsrecht, freet d'Noutwennegkeet an den Datum fir d'Verschécken (wéinst der Frist fir d'Klage), freet fir ofgeschaaft Bréiwer a Kontrakt ze eroplueden, proposéiert fräi Termine fir en éischte Gespréich, bucht de gewielte Termin am Kalenner an mécht eng nei Operatioun mat all Daten déi gesammelt goufen. De kompetente Affekot kritt en Termin, Dokumenter a Resumé ier den éischte Gespréich ufänkt.
Kann den Assistent iergendwéi Dokumenter virum éischte Gespréich ufroen?
Jo. Zentor kann no de Besoinen konfiguréiert Dokumenterlëschten sichen a Clienten froen ze eroplueden zum Beispill Kontrakter, Bewäertungen, Beleg oder Identitéitsdokumenter.
Ass d'Kommunikatioun iwwer Zentor App vertraulech a GDPR-konform?
Zentor App gëtt GDPR-konform mat EU-Hosting bedriwwen. Ufroen, Dokumenter an Transaktiounsdaten ginn op Client bezunn gespäichert an si si just fir Är Firma oder Berodung a berechtegt Mataarbechter ze gesinn. Fir mat besonnesch sensiblen Mandatsdaten ëmzegoen, bestëmmt Dir, wéi eng Informatioun iwwer wéi eng Kanäl gesammelt ka ginn.
Kann Zentor App op eis Büro-Software oder Kalenner verbonne ginn?
Duerch n8n-Automatiséierungen an API-Verbindungen (Eenzelpaket) kann Zentor Rendez-vousen am verbonne Kalenner buchen, Aufgaben oder Leads an Ärer Büro- oder CRM-Software erstellen an relevant Daten eroflueden.
Wat kascht Zentor App fir Büroen a Berodung?
Zentor App fänkt mat enger 14-Deeg gratis Demo un. De Starter-Plang kascht 49 € / Mount (KI-Chatbot, Webchat, 1 Domain) plus 49 € Installatioun. Fir WhatsApp, Telegram, SMS an individuell Systemverbindungen zu Büro Software ass de individuellen Package verfügbar fräi konfiguréierbar, maximal 899 € / Mount, Installatioun bis 399 €, Offer Prioritéit Bezuelung. Telefonie ass als selwechten Kanal iwwer de Zentor SIP-Voicebot verfügbar.
Probéiert Zentor App 14 Deeg gratis fir Är Firma oder Berodung
Erlieft wéi Dir Clienten Ufroen virkennt, Datum fir éischt Interviewen arrangéiert a Dokumenter virum Interview erfuerdert ouni Obligatioun a ouni Bezuelung.