Süni intellektlə dəstəklənən müştəri və klient kommunikasiyası üçün köməkçi

KI-Chatbot hüquq firmaları və məsləhət şirkətləri üçün

Hüquq vəsaiti, vergi, notariat və şirkət və maliyyə məsləhətləşmələri ofis saatlarından kənar və ya vəzifə müddətində davamlı olaraq sorğu alır. Zentor App bu sorğuları Webchat, e-poçt, WhatsApp, Telegram, SMS və telefon (Zentor SIP-Voicebot vasitəsilə) vasitəsilə qəbul edir, onları ixtisaslaşdırır, lazımi sənədləri tələb edir, ilk müsahibə üçün vaxtlar təyin edir və səlahiyyətli vəkil və ya məsləhətçi tərəfindən işə düşmədən əvvəl bütün toplanan məlumatlarla birlikdə təyinatlı və sənədləşdirilmiş bir prosesə təqdim edir.

Sərhədləndirmə ilə bağlı qeyd:Bu səhifə Zentor App-dan öz müştəri kommunikasiyası üçün istifadə edən hüquq firmaları, konsaltinq şirkətləri və agentliklər üçün nəzərdə tutulub. Siz Zentor App-i öz müştəriləriniz üçün təklif etmək istəyirsiniz? → Agentliklər/Reseller həlli

Tipik sorğular — və onlar bu gün harada qalır

Müştəri axşam saatlarında Webchat ünvanından işdən çıxarılması barədə müraciət edir, potensial müştəri məsləhət görüşü zamanı zəng edir və poçt qutusu ilə üzləşir, bir prosesin vəziyyəti ilə bağlı sorğu e-poçt vasitəsilə firmaya çatır və yalnız ertəsi gün görülür.

Nəticə: sorğular gecikmiş şəkildə cavablandırılır, ilk görüşlər üçün vaxtlar yalnız çoxsaylı yazışmalardan sonra təyin olunur və ilk görüşün özündə də tez-tez əvvəlcədən aydınlaşdırıla biləcək əsas sənədlər və ya məlumatlar çatışmır.

Zentor App ilə proses — vergi məsləhətçiliyi nümunəsində

Yeni bir maraqlanan WhatsApp vasitəsilə yazır ki, o, yeni yaratdığı GmbH üçün vergi məsləhəti axtarır. Zentor App ilə proses belə baş verə bilər:

  1. 1. Müraciəti qeyd etmək: Zentor mesajı qəbul edir və strukturlaşdırılmış şəkildə soruşur: şirkətin növü, əvvəlki vergi məsləhəti, konkret müraciət.
  2. 2. Səlahiyyət və təciliyyət müəyyən edir: Müraciət korporativ vergi hüququ/cari mühasibat uçotu sahəsinə aid edilir; müddətlər (məsələn, qarşıdan gələn qeydiyyat müddətləri) qeydə alınır və işarələnir.
  3. 3. İnformasiya və sənədləri tələb edin: Zentor ilk görüş üçün lazım olan sənədləri tələb edir — məsələn, ticarət reyestrindən çıxarış və şirkət müqaviləsi — və onları upload vasitəsilə qəbul edir.
  4. 4. Görüş sifariş et: İlk məsləhətləşmə üçün mövcud vaxtlar göstərilir, seçilmiş vaxt birbaşa əlaqəli təqvimdə rezerv edilir və təsdiqlənir.
  5. 5. Proses və ya Lead yaradın: Bütün qeydə alınan məlumatlar — müraciətlər, müddətlər, sənədlər, görüş — yeni iş və ya lead kimi yaradılır və sənədləşdirilir.
  6. 6. Məsul işçini məlumatlandırın: Müvafiq vergi məsləhətçisi ilk görüş başlamazdan əvvəl sənədlər və tarixlə birlikdə xülasə alır — mürəkkəb suallar olduqda, əməkdaşa ötürülmə artıq əvvəlcədən həyata keçirilir.

Süni intellekt köməkçisinin hüquq firmaları və konsaltinq şirkətləri üçün öz üzərinə götürdüyü işlər

Bilik bazasından ixtisas şöbələri cavab verir

Hüquq sahələri və ya ofisinizin məsləhət istiqamətləri ilə bağlı ümumi suallar — fərdi iş üzrə hüquqi və ya vergi məsləhəti olmadan.

İlk görüşlər təyin etmək

Mövcudluqları yoxlayın və ilk görüşlər üçün vaxtları birbaşa əlaqəli təqvimdə bron edin və təsdiqləyin.

Mandat və ya müştəri qəbulunu ilkin kvalifikasiyadan keçirmək

İlk görüş baş tutmazdan əvvəl müraciətləri, təxirəsalınmazlığı və müvafiq əsas məlumatları strukturlaşdırılmış şəkildə qeyd etmək.

Sənədləri tələb et

Konfiqurasiya edilmiş sənəd siyahılarını sorğulamaq və yükləmələri qəbul etmək — məsələn, ilk məsləhətləşmədən əvvəl müqavilələr, qərarlar və ya şəxsiyyət sənədləri.

Çoxdilli ünsiyyət

Beynəlxalq müştərilərin sorğularını bir neçə dildə qəbul etmək və cavablandırmaq.

Məxfi və GDPR-ə uyğun işləmək

Müştəriyə aid saxlanma, Aİ hostinqi və həssas müştəri məlumatları üçün konfiqurasiya edilə bilən kanallar.

Təşkilat, məsləhət yox — aydın sərhədlər

Zentor App hüquqi və ya vergi məsləhəti vermir.AI köməkçisi yalnız təşkilati dəstək verir: müraciətləri qəbul etmək, ixtisas sahəsini və təciliyyəti müəyyən etmək, sənədləri tələb etmək, görüşlər təyin etmək və işi müvafiq vəkilə, vergi məsləhətçisinə və ya məsləhətçiyə ötürmək. Konkret işlə bağlı hər hansı məzmunlu qiymətləndirmə, məlumat və ya tövsiyə sizin ofisinizin və ya konsaltinqinizin vəzifəsi olaraq qalır.

Hüquq firmaları və konsaltinq şirkətləri üçün konkret üstünlüklər

Gecə-gündüz əlaqə saxlamaq mümkündür

Sorğular iş saatlarından kənarda da qəbul edilir — gecə və ya həftə sonu itirilmiş ilk əlaqələr yoxdur.

İlk görüşdən əvvəl daha yaxşı ilkin ixtisaslaşdırma

Məsələ, ixtisas sahəsi və təcililik, vəkil və ya məsləhətçi söhbəti aparmazdan əvvəl artıq strukturlaşdırılmış şəkildə mövcuddur.

Daha sürətli görüş təyini

İlk görüşlər üçün vaxtlar birbaşa təklif edilir və bron edilir — telefon və ya e-poçt vasitəsilə dəfələrlə əlaqə saxlamadan.

Daha dolğun mandat məlumatları

Tələb olunan sənədlər əvvəlki sorğu sayəsində artıq görüşdən əvvəl hazırdır.

Komandada daha az razılaşdırma səyi

Proseslər avtomatik yaradılır və məsul işçiyə təyin edilir — daha az əl ilə yönləndirmə və sorğular.

İnteqrasiyalar və ilkin şərtlər

Zentor App, Webchat, e-poçt, WhatsApp, Telegram, SMS və telefonla bağlı altı eyni səviyyəli kanal vasitəsilə sorğuları Zentor SIP-Voicebot vasitəsilə həll edir. n8n iş axını avtomatlaşdırma və API bağlantıları (Ümumi paket) vasitəsilə Zentor bağlı təqvimdə görüşlər ayırmaq, işləri və ya aparıcıları ofis və ya CRM proqramınızda yaratmaq və müvafiq məlumatları əldə etmək imkanı verir.

Müvafiq əlaqə üçün uyğun bir interfeys və ya veb-hook olan uyğun bir təqvim və ya ofis proqramı tələb olunur.

Hüquq firmaları və konsaltinq şirkətləri üçün süni intellekt chatbotu haqqında tez-tez verilən suallar

Zentor App-in süni intellekt köməkçisi hüquqi və ya vergi məsləhəti verirmi?

Xeyr. Zentor App hüquqi və ya vergi məsləhəti vermir. Süni intellekt köməkçisi yalnız təşkilati dəstək göstərir: O, müraciətləri qəbul edir, onları hüquq sahəsinə və ya məsləhət istiqamətinə görə təsnif edir, görüşlər təyin edir, tələb olunan sənədləri istəyir və prosesi müvafiq vəkilə, vergi məsləhətçisinə və ya məsləhətçiyə ötürür. İşin hər hansı məzmunlu qiymətləndirilməsi sizin ofisinizdə və ya məsləhət mərkəzində qalır.

Zentor App-də müştəri sorğusu konkret olaraq necə baş verir?

Bir nümunə: bir müştəri iş saatlarından kənarda Webchat ünvanına yazır ki, işdən çıxarılıb. Zentor şikayəti qeyd edir, onu Əmək və Əmək Hüquqları Şöbəsinə verir, təcililik və işdən çıxarılma tarixini soruşur (vəzifə müddəti səbəbindən), işdən çıxarma məktublarının və iş müqaviləsinin yüklənməsini xahiş edir, ilk müsahibə üçün boş vaxtlar təklif edir, seçdiyiniz tarixni təqvimdə qeyd edir və toplanan bütün məlumatlarla yeni bir əməliyyat təşkil edir. Müvafiq vəkilə ilk müsahibə başlamazdan əvvəl bir vaxt, sənəd və xülasə verilir.

Köməkçi ilk görüşdən əvvəl sənədləri tələb edə bilərmi?

Bəli. Zentor, müraciətdən asılı olaraq konfiqurasiya edilmiş sənəd siyahılarını sorğulaya və müştəriləri yükləməyə çağıra bilər — məsələn, müqavilələr, qərarlar, qəbzlər və ya şəxsiyyət vəsiqələri. Beləliklə, müvafiq sənədlər görüşdən əvvəl hazır olur, yalnız söhbət zamanı soruşulmaq əvəzinə.

Zentor App vasitəsilə kommunikasiya məxfi və DSGVO-ya uyğundurmu?

Zentor App DSGVO-uyğun olaraq EU-hostinq ilə idarə olunur. Sorğular, sənədlər və iş məlumatları müştəri əsasında saxlanılır və yalnız sizin ofisiniz və ya konsaltinqiniz, habelə səlahiyyətli işçilər üçün görünə bilər. Xüsusilə həssas müştəri məlumatları ilə işləyərkən, hansı məlumatların hansı kanallar vasitəsilə toplana biləcəyini siz müəyyən edirsiniz.

Zentor App bizim kargüzarlıq proqramına və ya təqvimimizə qoşula bilərmi?

n8n-workflow avtomatlaşdırmaları və API inteqrasiyaları (Fərdi Paket) vasitəsilə Zentor qoşulmuş təqvimdə görüşlər bron edə, ofisinizdə və ya CRM proqramınızda işlər və ya potensial müştərilər yarada və müvafiq məlumatları əldə edə bilər. Dəqiq inteqrasiya istifadə olunan sistemdən asılıdır və fərdi təklif çərçivəsində aydınlaşdırılır.

Zentor App hüquq firmaları və məsləhət şirkətləri üçün nə qədərdir?

Zentor App 14 günlük pulsuz demo ilə başlayır. Starter planı ayda 49 € (KI chatbot, Webchat, 1 domen) və 49 € qurğusu ilə başlayır. WhatsApp, Telegram, SMS və ofis proqramlarına fərdi sistem bağlantıları üçün fərdi paket mövcuddur sərbəst konfiqurasiya edilə bilər, maksimum 899 € / ay, 399 €-ə qədər quruluş, ödəniş üstünlük verir. Telefon Zentor SIP-Voicebot vasitəsilə bərabər kanal olaraq mövcuddur.

Zentor App-i hüquq büronuz və ya konsaltinq şirkətiniz üçün 14 gün pulsuz sınayın.

Müştəri sorğularının əvvəlcədən yoxlanılmasını, ilk görüşlər üçün vaxtların təyin edilməsini və görüşdən əvvəl sənədlərin tələb olunmasını yaşayın — öhdəliksiz və ödəniş məlumatı olmadan.