弁護士事務所およびコンサルティング企業向けのAIチャットボット

夕方,クライアントが解雇を理由にWebchatで連絡を取ります. コンサルティングミーティング中に潜在顧客が電話してメールボックスにたどり着きます. 訴訟の現状に関する問い合わせは,電子メールで事務所に届き,翌日まで見られていません. 多くの事務所やコンサルティングでは,これらの最初の接触は,同じ数人の間で行われます.

その結果、問い合わせへの回答が遅れ、初回面談の日程も何度も行き来してようやく決まり、さらに初回面談そのものでも、事前に確認できていたはずの基本的な書類や情報が欠けていることがよくあります。

新しい関心がWhatsAppで、新しく設立したGmbHの税務相談を探していることを書き込んでいます。このプロセスはZentorアプリで以下のように進行できます：

1. 1. 課題を把握する: Zentorはメッセージを受け取り、企業の種類、これまでの税務サポート、具体的な要望について構造的に質問します。
2. 2. 権限と緊急性を決定する: この要望は「社会税務/継続的な会計」部門に割り当てられ、期限（例：提出予定の登録期限）が記録され、マークされます。
3. 3. 情報と資料をリクエストする: Zentorは初回面談に必要な書類（例：商業登記簿謄本および定款）を請求し、アップロードを通じてそれらを受け取ります。
4. 4. 予約をスケジュール: 初回面談の可能な日程が表示され、選択した日程は連携されたカレンダーに直接予約され、確認されます。
5. 5. 案件またはリードを作成する: 収集されたすべてのデータ（懸案事項、期限、文書、予定）は、新しい案件またはリードとして作成され、記録されます。
6. 6. 担当の従業員に連絡する: 担当の税理士は、初回面談の前に、関連書類と日程を含む要約を受け取ります。複雑な問い合わせがある場合は、担当者に事前に引き渡されます。

Zentor Appは法律や税務のアドバイスをしていない.AIアシスタントは、組織的なサポートのみを提供します。具体的には、お問い合わせの受け付け、専門分野と緊急性の分類、書類の要求、予約の手配、および担当弁護士、税理士、またはアドバイザーへの案件の引き継ぎを行います。具体的な案件に関する内容の評価、情報提供、または推奨事項は、すべて貴事務所またはコンサルティング業務の担当者の役割です。

Zentor Appは,Webchatの6つの等級チャネル,メール,WhatsApp,Telegram,SMS,電話をZentor SIP-Voicebotで処理します. n8nのワークフロー自動化とAPIの接続 (個人パッケージ) を使用して,Zentorは,接続されたカレンダーで予約,業務やリードをあなたのオフィスやCRMソフトウェアで作成し,関連するデータを取得することができます.

それぞれの接続には、到達可能なインターフェースまたはWebhookを備えた互換性のあるカレンダーまたは法務ソフトウェアが必要です。統合の具体的な範囲は共同で確認され、個別の見積もりの枠内で決定されます。