KI-csevegőbot ügyvédi irodák és tanácsadók számára
Az ügyvédi irodák, adótanácsadó cégek, közjegyzői irodák, valamint a vállalati vagy pénzügyi tanácsadó cégek folyamatosan kapnak kéréseket munkaidőn kívül vagy a megbízatás alatt. A Zentor App ezeket a kéréseket a Webchat, az e-mail, a WhatsApp, a Telegram, az SMS és a telefonon (a Zentor SIP-Voicebot) fogadja, szakos szakhoz rendel, kér a szükséges dokumentumokat, időpontokat állapít meg az első interjúra, és a -ra készíti a folyamatot, minden összegyűjtött adatkal a csapat számára, mielőtt a felelős ügyvéd vagy tanácsadó átveszi.
Tipikus kérdések — és hol maradnak ma
Egy ügyfél a késő este Webchat-n jelentkezik egy elbocsátás miatt, egy potenciális ügyfél felhív egy tanácsadási találkozó alatt, és a postaládába kerül, egy ügylet állapotáról szóló kérdés e-mailben érkezik a céghez, és csak másnap kerül megtekintésre.
A következmény: a kéréseket késve válaszolják meg, az első beszélgetések időpontjai csak többszöri egyeztetés után jönnek létre, és az első beszélgetés során gyakran hiányoznak még az alapvető dokumentumok vagy adatok, amelyeket előre tisztázni lehetett volna.
A Zentor App -val történő eljárás adótanácsadás példáján
Egy új potenciális ügyfél WhatsApp-on keresztül jelezte, hogy adózási tanácsadásra van szüksége az éppen alapított Kft.-jéhez. Így zajlik a folyamat a Zentor App segítségével:
- 1. Kérelem rögzítése: A Zentor fogadja az üzenetet, és strukturáltan kérdez rá: a vállalkozás típusa, eddigi adózási támogatás, konkrét igény.
- 2. Felelősség és sürgősség meghatározása: A kérdést a társasági adó/folyamatos számviteli területhez sorolják, és a határidőt (pl. a bejelentési határidőt) rögzítik és jelölik.
- 3. Információk és dokumentumok kérése: A Zentor bekéri az első megbeszéléshez szükséges dokumentumokat – például a kereskedelmi nyilvántartás kivonatát és a társasági szerződést –, és feltöltés útján fogadja el azokat.
- 4. Időpontot foglal: Az első beszélgetésre elérhető időpontok megjelennek, a kiválasztott időpont pedig közvetlenül a csatlakoztatott naptárban kerül foglalásra és megerősítésre.
- 5. Folyamat vagy lead létrehozása: Az összes rögzített adat – ügyek, határidők, dokumentumok, időpontok – új tevékenységként vagy vezetékként kerül létrehozásra és dokumentálásra.
- 6. Felelős munkatársat értesíteni: A felelős adószakértő egy összefoglalót, a szükséges dokumentumokat és a határidőket megkapja az első megbeszélés megkezdése előtt – összetett kérdések esetén az átadás egy munkatársnak már előre megtörténik.
A cégek és tanácsadók számára az AI asszisztens
Általános kérdések a jogterületekről vagy ügyvédi irodája szakmai fókuszairól – egyedi esetben jogi vagy adózási tanácsadás nélkül.
Ellenőrizze az elérhetőségeket, és foglaljon, valamint erősítsen meg időpontokat az első beszélgetésekre közvetlenül a csatlakoztatott naptárban.
Gyűjtsön strukturáltan ügyintézési igényt, sürgősségi besorolást és releváns alapadatokat, mielőtt az első megbeszélés megtörténne.
Konfigurierte Dokumentlisták lekérdezése és feltöltések fogadása – például szerződések, határozatok vagy személyi igazolványok az első tanácsadás előtt.
Nemzetközi ügyfelek kérdéseinek több nyelven történő fogadása és megválaszolása.
Ügyfélhez kötött tárolás, EU-s tárhely és konfigurálható csatornák érzékeny ügyféladatokhoz.
Szervezés tanácsadás helyett tisztán meghatározott határok
A Zentor App nem nyújt jogi vagy adózási tanácsadást.A mesterséges intelligencia-asszisztens kizárólag szervezési szempontból támogat: ügyeket fogad, besorolja a szakterület és sürgősség szerint, dokumentumokat kérhet be, időpontokat egyeztet, és továbbítja az ügyet a illetékes ügyvédnek, adószakértőnek vagy tanácsadónak. Minden tartalmi értékelés, tájékoztatás vagy ajánlás a konkrét esettel kapcsolatban a jogi iroda vagy tanácsadás feladata marad.
Konkrét előnyök ügyvédi irodák és tanácsadók számára
Kéréseket a munkaidőn kívül is fogadunk – így éjszaka vagy hétvégén sem vesznek el az első kapcsolatok.
Az ügy, a szakterület és a sürgősség már strukturált formában rendelkezésre áll, mielőtt az ügyvéd vagy tanácsadó elvégezné a beszélgetést.
Az első beszélgetések időpontjait közvetlenül javasolják és foglalják le – többszöri telefonos vagy e-mailes egyeztetés nélkül.
A szükséges dokumentumok az előzetes kérés miatt már a találkozó előtt rendelkezésre állnak.
A folyamatok automatikusan létrejönnek, és a felelős munkatársnak kerülnek kiosztásra – kevesebb manuális továbbítás és érdeklődés.
Integrációk és előfeltételek
A Zentor App kezeli a kéréseket a hat egyenrangú csatornán keresztül: webchat, e-mail, WhatsApp, Telegram, SMS és telefonos hívás a Zentor SIP-Voicebot segítségével. Az n8n munkafolyamat-automatizálások és API-kapcsolatok (Egyedi csomag) révén a Zentor időpontokat foglalhat a csatlakoztatott naptárban, létrehozhat ügyeket vagy potenciális ügyfeleket a jogi iroda vagy CRM szoftverében, valamint lekérhet releváns adatokat.
A megfelelő csatlakoztatás feltétele egy kompatibilis naptár- vagy ügyvédi szoftver elérhető interfészével vagy webhookjával. Az integráció konkrét terjedelmét egyénileg egyeztetjük, és egyedi ajánlat keretében határozzuk meg.
Gyakran Ismételt Kérdések a jogi irodák és tanácsadók számára készült AI chatbotról
Ad-ez a Zentor App AI-asszisztense jogi vagy adózási tanácsadást?
Nem. A Zentor App nem nyújt jogi vagy adózási tanácsadást. Az AI-asszisztens kizárólag szervezési támogatást nyújt: felveszi az ügyeket, jogterület vagy tanácsadási fókusz szerint rendezi őket, időpontot egyeztet, kéri a szükséges dokumentumokat, és továbbítja az ügyet a illetékes ügyvédnek, adótanácsadónak vagy tanácsadónak. Az ügy tartalmi értékelése minden esetben az Ön jogi irodájának vagy tanácsadójának feladata marad.
Hogyan zajlik konkrétan egy ügyfélkérés a Zentor Appban?
Egy ügyintézet példája: egy ügyfél idöszakon kívül írja a Webchat-re, hogy elbocsátották. A Zentor rögzíti a kérelmet, a munkajogi szakhoz köti, kérdi a sürgősséget és a felmondási dátumot (a per határideje miatt), kér feljegyzést a felmondási levélről és a munkaszerződésről, javasol üres időpontokat az első interjúra, a választott időpontot a naptárban foglalja, és új műveletet indít az összes rögzített adatkal. Az illetékes ügyvéd időpontot, dokumentációt és összefoglalót kap az első interjú előtt.
Kérhet-e a segédlet dokumentumokat az első beszélgetés előtt?
Igen. A Zentor az igényeknek megfelelően konfigurált dokumentumlistákat kérdezhet le, és kéri a ügyfeleket a feltöltésről – például szerződések, határozatok, bizonylatok vagy személyi igazolványok esetén. Így a releváns dokumentumok már a találkozó előtt rendelkezésre állnak, nem pedig csak a beszélgetés során kell őket kérdezni.
A Zentor App-on keresztül történő kommunikáció titkos és GDPR-megfelelős?
A Zentor App adatkezelés GDPR-megfelelő, EU-hosztingű. A kérelmek, dokumentumok és műveleti adatok ügyfélre vonatkozóan tárolódnak, és kizárólag az Ön irodájának, tanácsadóinak és jogosult alkalmazottainak hozzáférhetők. Az különösen érzékeny megbízási adatok kezeléséhez Ön határozza meg, hogy melyik információkat és csatornákat használva lehet gyűjteni.
Kapcsolható a Zentor App az irodánkhoz vagy a naptárunkhoz?
Az n8n munkafolyamat-automatizálások és API-kapcsolatok (Egyedi csomag) révén a Zentor foglalhat időpontokat a csatlakoztatott naptárban, létrehozhat ügyeket vagy potenciális ügyfeleket a jogirodai vagy CRM-szoftverében, valamint lekérhet releváns adatokat. A pontos integráció a használt rendszertől függ, és egyedi ajánlat keretében kerül tisztázásra.
Mennyibe kerül a Zentor App ügyintézés és tanácsadás?
A Zentor App 14 napos ingyenes demoval indul. A kezdő terv havi ára 49 € (KI chatbot, Webchat, 1 domain) plusz 49 € beállítás. A WhatsApp, Telegram, SMS és az irodák szoftvereivel való egyedi rendszerkapcsolatok esetében az egyedi csomag szabadon konfigurálható, maximum 899 €/hónap, beállítás 399 €-ig, előtérbe helyezhető. A telefonos fizetés egyenlő csatornában a Zentor SIP-Voicebot-en keresztül elérhető.
Próbálja ki a Zentor App-t 14 napos ingyenes teszteléssel a cégéhez vagy tanácsadásához
Tapasztalja meg, hogyan lehet előminősíteni az ügyfélkéréseket, időpontot egyeztetni az első beszélgetésekre, és dokumentumokat kérni a megbeszélés előtt – kötelezettségvállalás nélkül és fizetési adatok megadása nélkül.