การเข้าใจและควบคุมคำถามต่อเนื่องแบบไดนามิก

ทีละขั้นตอน

1. ค้นหาสวิตช์เปิดที่แดชบอร์ด แชทบอท → การตั้งค่า ที่นั่นคุณจะพบสวิตช์ "คำถามต่อเนื่องแบบไดนามิก"
2. ตั้งค่าพฤติกรรมหากสวิตช์ตั้งเป็น ON (ค่าเริ่มต้น) แชทบอทจะเสนอคำถามต่อเนื่องสูงสุดสองข้อที่สอดคล้องกันเป็นปุ่มหลังจากให้คำตอบ หากสวิตช์ตั้งเป็น OFF จะไม่มีการเสนอคำถามต่อเนื่อง
3. บันทึกและสังเกตการตั้งค่าจะถูกบันทึกแยกตามผู้เช่า (Tenant) จากนั้นให้เริ่มบทสนทนาในบททดสอบและสังเกตว่ามีการแสดงคำถามต่อเนื่องหรือไม่
4. ดูแลฐานความรู้เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชัน ข้อเสนอจะอิงตามบริบทของการสนทนาและฐานความรู้ของท่าน ดังนั้นฐานความรู้ที่ได้รับการดูแลอย่างดีจึงช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องของคำถามต่อเนื่องที่เสนอ

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เมื่อเปิดสวิตช์ ผู้เยี่ยมชมจะได้รับคำถามต่อเนื่องที่เหมาะสมเป็นปุ่มหลังจากได้รับคำตอบ ซึ่งสามารถคลิกเพื่อถามได้ทันที; หากปิดสวิตช์ จะไม่มีการแนะนำคำถามต่อเนื่อง

กรณีความผิดพลาดที่พบบ่อย

บทความที่เกี่ยวข้อง