KI Chatbot vir middelgroot ondernemings — skaal kliëntekommunikasie
Zentor App outomatiseer jou kliëntekommunikasie oor alle kanale — GDPR-compliant, EU Hosting, bruikbaar sonder 'n IT-afdeling.
Die uitdaging vir middelgroot ondernemings
Middelgroot ondernemings staar 'n teenstrydige situasie in die gesig: kliënte se verwagtinge vir vinnige kommunikasie oor verskeie kanale neem toe — maar interne hulpbronne vir ondersteuning en kommunikasie is beperk.
Groot korporasies los dit op met toegewyde spanne en duur Enterprise-sagteware. Middelgroot ondernemings het 'n oplossing nodig wat sonder 'n IT-afdeling opgestel kan word, GDPR-compliant is en 'n duidelike ROI lewer.
Beperkte hulpbronne
Klein ondersteuningspanne kan nie 24/7 bereikbaar wees nie — KI neem standaardnavrae outomaties oor.
Baie kanale, geen oorsig
WhatsApp, e-pos, webwerf-chat — sonder 'n sentrale Inbox verloor die span oorsig.
Onsekerheid oor privaatheid
Amerikaanse KI-dienste skep compliance-risiko's. Zentor App bied EU Hosting en On-Premises as veilige alternatiewe.
Wat Zentor App vir middelgroot ondernemings bied
Zentor App is 'n volledige KI-kommunikasieplatform wat spesifiek vir praktiese gebruik sonder groot IT-hulpbronne ontwikkel is.
KI Chatbot sonder programmering
Jy vul die kennisbasis — Zentor App beantwoord kliëntevrae outomaties. Geen kode, geen ontwikkelaars nie.
Alle kanale in een Inbox
WhatsApp, Telegram, SMS, e-pos, Webchat en telefonie in een koppelvlak — geen kanaalwisseling, geen verlore boodskappe nie. Telefonie loop via die Zentor SIP-Voicebot.
Handover na werknemers
Komplekse versoeke dra die Bot naatloos aan jou span oor — met volledige gespreksgeskiedenis in die Inbox.
GDPR-compliant en EU Hosting
Infrastruktuur en databasisse loop in die EU; 'n opsionele eksterne KI-provider word uitsluitlik deur EU Standard Contractual Clauses beskerm. Vir maksimum beheer is die On-Premises-opsie in die Individueel (Individuell)-pakket beskikbaar.
Die Starter-pakket is die ideale begin vir klein en middelgroot ondernemings: KI Chatbot met eie kennisbasis en Webchat Widget vir presies een webwerf/domein. Kan sonder 'n IT-afdeling opgestel word.
Begin professioneel sonder om onmiddellik die volle funksieomvang nodig te hê. Die huidige pryse is op die prysblad beskikbaar.
Die Individueel (Individuell)-pakket brei jou setup vry konfigureerbaar na verdere kanale uit: WhatsApp, Telegram, SMS en telefonie via die Zentor SIP-Voicebot kom as kiesbare modules by. Daarby n8n Workflows, die besprekingsmodule, RBAC en Audit Trail — elk volgens behoefte konfigureerbaar.
Vry konfigureerbare aantal gebruikers en alle Omnichannel-funksies as kiesbare modules — maksimum 899 €/maand. Support is nie outomaties ingesluit nie, maar ook vry kiesbaar. Die huidige pryse is op die prysblad beskikbaar.
Geen ingewikkelde setup nie — live binne 'n paar uur
Zentor App is as 'n SaaS-platform ontwerp. Die opstelling volg drie duidelike stappe en vereis geen tegniese voorkennis nie.
Vul kennisbasis
Laai FAQ-tekste, produkinligting en diensbeskrywings op. Die KI Chatbot gebruik dié inhoud onmiddellik.
Konfigureer Chatbot en kanale
Stel gedrag, toon en eskalasiereëls. Integreer Webchat, WhatsApp of verdere kanale.
Gaan live
Die Chatbot is onmiddellik gereed vir gebruik. Via die Analytics Dashboard verbeter jy die kennisbasis voortdurend.
Gereelde vrae
Is Zentor App ook geskik vir kleiner ondernemings?+
Ja. Die Starter-pakket sluit een domein, 'n KI-kennisbasis en die Webchat Widget in. Verdere kanale, spanfunksies, outomatiserings en integrasies kan via 'n individuele konfigurasie bygevoeg word. Die huidige pryse is op die prysblad beskikbaar.
Het ek 'n eie IT-afdeling nodig?+
Nee. Zentor App is as 'n SaaS-platform ontwerp en vereis geen tegniese voorkennis nie. Jy vul die kennisbasis, konfigureer die Chatbot via 'n grafiese koppelvlak en integreer die Webchat Widget via 'n code snippet in jou webwerf. Tegniese opstelstappe word deur duidelike stap-vir-stap-instruksies begelei.
Hoe lank neem die opstelling?+
Die basiese konfigurasie — kennisbasis vul, Chatbot opstel, Widget integreer — is gewoonlik binne 'n paar uur voltooi. Meer uitgebreide setups met n8n Workflows of verskeie kanale verg 'n bietjie meer tyd, maar bly hanteerbaar danksy die visuele konfigurasie. 'n IT-afdeling is nie daarvoor nodig nie.
Wat gebeur as die Bot 'n vraag nie kan beantwoord nie?+
Sodra die Chatbot 'n versoek nie uit die kennisbasis kan beantwoord nie of 'n kliënt menslike advies verlang, dra die Bot die gesprek via Handover aan 'n werknemer oor. Die werknemer sien die volledige gesprek tot dusver in die Omnichannel Inbox en kan direk daar verder antwoord — geen verlies van inligting, geen herhaalde vrae nie.
Kan ek Zentor App self skaal wanneer my onderneming groei?+
Ja. Zentor App is in duidelik gedefinieerde pakkette opgebou: die Starter-plan dek die begin vir een webwerf. Die Individueel (Individuell)-pakket brei vry konfigureerbaar uit na al ses live kommunikasiekanale, n8n Workflows, afspraakmodule, RBAC, 10 gebruikers (op aanvraag uitbreibaar) en onbeperk uitbreibare Tenants (elk 39 €/maand). Jy kan enige tyd verander.
Gereed vir KI-ondersteunde kliëntekommunikasie?
Begin met die Starter-plan of praat met ons oor die gepaste plan vir jou onderneming.