KI-chatbot for små og mellomstore bedrifter — skaler kundekommunikasjonen
Zentor App automatiserer kundekommunikasjonen din over alle kanaler — GDPR-kompatibel, EU-hosting, kan brukes uten IT-avdeling.
Utfordringen for mellomstore bedrifter
Mellomstore bedrifter står overfor en motsigelse: Kundenes forventninger til rask, kanaloverskridende kommunikasjon øker, mens de interne ressursene for support og kommunikasjon er begrenset.
Store konsern løser dette med dedikerte team og dyr enterprise-programvare. Mellomstore bedrifter trenger en løsning som kan settes opp uten IT-avdeling, er GDPR-kompatibel og gir en tydelig ROI.
Begrensede ressurser
Små supportteam kan ikke være tilgjengelige døgnet rundt – KI overtar standardhenvendelser automatisk.
Mange kanaler, ingen oversikt
WhatsApp, e-post, nettside-chat – uten en sentral innboks mister teamet oversikten.
Usikkerhet om personvern
KI-tjenester fra USA skaper compliance-risiko. Zentor App tilbyr EU-hosting og on-premises som sikre alternativer.
Hva Zentor App gjør for mellomstore bedrifter
Zentor App er en komplett KI-kommunikasjonsplattform som er utviklet for praktisk bruk uten store IT-ressurser.
KI-chatbot uten programmering
Du fyller kunnskapsbasen — Zentor App svarer på kundespørsmål automatisk. Ingen kode, ingen utviklere.
Alle kanaler i én innboks
WhatsApp, Telegram, SMS, e-post, webchat og telefoni i ett grensesnitt – ingen bytte av kanal, ingen tapte meldinger. Telefoni går via Zentor SIP-Voicebot.
Overlevering til ansatte
Boten overleverer komplekse henvendelser sømløst til teamet ditt – med full samtalehistorikk i innboksen.
GDPR-kompatibel og EU-hosting
Infrastruktur og databaser kjører i EU; en valgfri ekstern KI-leverandør er utelukkende sikret via EUs standardkontraktsbestemmelser. For maksimal kontroll er On-Premises-alternativet tilgjengelig i Individuell-pakken.
Starter-pakken er det ideelle startpunktet for små og mellomstore bedrifter: KI-chatbot med egen kunnskapsbase og webchat-widget for nøyaktig én nettside/domene. Kan settes opp uten IT-avdeling.
Start profesjonelt uten å trenge hele funksjonsomfanget med en gang. De gjeldende prisene finner du på prissiden.
Det individuelle pakken utvider oppsettet ditt med fritt konfigurerbare ytterligere kanaler: WhatsApp, Telegram, SMS samt telefoni via Zentor SIP-Voicebot som tilleggsmoduler. Dessuten n8n-workflows, bookingmodulen, RBAC og audit-logg – alle konfigurerbare etter behov.
Antall brukere kan tilpasses fritt, og alle Omnichannel-funksjoner er tilgjengelige som valgfrie moduler – maksimalt 899 € i måneden. Support er ikke inkludert automatisk, men kan også velges fritt. De gjeldende prisene finner du på prissiden.
Ingen krevende oppsett – klar på få timer
Zentor App er utviklet som en SaaS-plattform. Oppsettet følger en tydelig tretrinnsprosess og krever ingen tekniske forkunnskaper.
Fyll kunnskapsbasen
Last opp FAQ-tekster, produktinformasjon og tjenestebeskrivelser. KI-chatboten bruker disse innholdene umiddelbart.
Konfigurer chatbot og kanaler
Definer oppførsel, tone og eskaleringsregler. Koble til webchat, WhatsApp eller andre kanaler.
Gå live
Chatboten er umiddelbart klar til bruk. Optimaliser kunnskapsbasen løpende via analyse-dashboardet.
Ofte stilte spørsmål
Passer Zentor App også for mindre bedrifter?
Ja. Starter-pakken omfatter ett domene, en KI-kunnskapsbase og webchat-widgetet. Flere kanaler, teamfunksjoner, automatiseringer og integrasjoner kan legges til gjennom en individuell konfigurasjon. De gjeldende prisene finner du på prissiden.
Trenger jeg egen IT-avdeling?
Nei. Zentor App er utviklet som SaaS-plattform og krever ingen teknisk forkunnskap. Du fyller kunnskapsbasen, konfigurerer chatboten via et grafisk grensesnitt og integrerer webchat-widgetet i nettsiden din med en kodesnutt. Tekniske oppsettstrinn ledsages av tydelige steg-for-steg-veiledninger.
Hvor lang tid tar oppsettet?
Grunnkonfigurasjonen — fylle kunnskapsbasen, sette opp chatboten, integrere widgeten — er som regel ferdig i løpet av noen få timer. Mer omfattende oppsett med n8n-arbeidsflyter eller flere kanaler krever litt mer tid, men er takket være den visuelle konfigurasjonen oversiktlig. En IT-avdeling er ikke nødvendig for dette.
Hva skjer hvis boten ikke kan svare på et spørsmål?
Så snart chatboten ikke kan besvare en henvendelse fra kunnskapsbasen, eller en kunde ønsker menneskelig rådgivning, overleverer boten samtalen til en medarbeider. Kollegaen ser hele den tidligere samtalen i omnichannel-innboksen og kan svare direkte der — ingen tap av informasjon, ingen nye oppfølgingsspørsmål.
Kan jeg Zentor App selv skalere når mitt selskap vokser?
Ja. Zentor App er bygd opp i tydelige pakker: Starterpakken dekker innføring for en nettside. Individuellpakken kan utvides fritt konfigurerbart til alle seks livebrukbare kommunikasjonskanaler, n8n-arbeidsflyter, timebestillingsmodul, RBAC, 10 brukere (utvidbart på forespørsel) og ubegrenset utvidbare klienter (39 €/måned). Du kan bytte pakke når som helst.
Klar for KI-drevet kundekommunikasjon?
Start med Starter-pakken eller ta kontakt med oss om den rette planen for virksomheten din.