AI-chatbot til SMV'er — skalér kundekommunikation
Zentor App automatiserer din kundekommunikation på tværs af alle kanaler — GDPR-kompatibel, EU-hosting, kan anvendes uden IT-afdeling.
Udfordringen i mellemstore virksomheder
Mellemstore virksomheder står over for en modsætningsfyldt situation: Kundernes forventninger til hurtig, kanaloverskridende kommunikation stiger – men de interne ressourcer til support og kommunikation er begrænsede.
Store koncerner løser det med dedikerede teams og dyr enterprise-software. Mellemstore virksomheder har brug for en løsning, der kan opsættes uden IT-afdeling, er GDPR-konform og giver et klart ROI.
Knappe ressourcer
Små supportteams kan ikke være tilgængelige døgnet rundt — AI overtager automatisk standardforespørgsler.
Mange kanaler, intet overblik
WhatsApp, E-mail, Website-chat — uden central indbakke mister teamet overblikket.
Databeskyttelsesusikkerhed
Amerikanske AI-tjenester skaber compliance-risici. Zentor App tilbyder EU-hosting og on-premises som sikre alternativer.
Hvad Zentor App gør for SMV'erne
Zentor App er en komplet AI-kommunikationsplatform, der er specielt udviklet til praktisk brug uden store IT-ressourcer.
KI-chatbot uden programmering
Du fylder vidensdatabasen Zentor App svarer automatisk på kundens forespørgsler.
Alle kanaler i én indbakke
WhatsApp, Telegram, SMS, e-mail, webchat og telefoni i én grænseflade — ingen kanalskift, ingen mistede beskeder. Telefoni kører via Zentor SIP-voicebot.
Overdragelse til medarbejdere
Komplekse forespørgsler overgiver boten problemfrit til Deres team — med fuld samtalehistorik i indbakken.
GDPR-kompatibel og EU-hosting
Infrastruktur og databaser kører i EU; en valgfri ekstern AI-udbyder er udelukkende sikret via EU-standardkontraktklausuler. For maksimal kontrol står On-Premises-muligheden til rådighed i Individuel-pakken.
Starterpakken er den ideelle start for små og mellemstore virksomheder: en AI-chatbot med egen videnbase og en Webchat-widget til præcis et websted/domain.
Start professionelt uden straks at have brug for det fulde funktionsomfang. De aktuelle priser findes på prissiden.
Den individuelle pakke udvider dit setup til flere kanaler, som kan konfigureres frit: WhatsApp, Telegram, SMS og telefon med Zentor SIP-Voicebot som valgfrie moduler, n8n-workflows, booking modulen, RBAC og audit-trail konfigurerbare efter behov.
Frit konfigurerbart brugerantal og alle omnichannel-funktioner som valgbare moduler — maksimalt 899 €/måned. Support er ikke en automatisk del, men også frit valgbart. De aktuelle priser finder du på prissiden.
Intet omfattende opsætning — live om få timer
Zentor App er designet som en SaaS-platform. Opsætningen følger et klart tre-trins-forløb og kræver ingen tekniske forudsætninger.
Udfyld vidensdatabase
Upload FAQ-tekster, produktinfo og servicebeskrivelser. AI-chatbotten bruger disse indhold med det samme.
Konfigurer chatbot og kanaler
Indstil adfærd, tonalt og eskaleringsregler, og tilslut Webchat, WhatsApp eller andre kanaler.
Skifte til live
Chatbotten er straks klar til brug. Via analyse-dashboardet optimerer De løbende vidensdatabasen.
Ofte stillede spørgsmål
Er Zentor App også egnet til mindre virksomheder?
Ja. Starterpakken omfatter et domæne, en AI-vidensbase og Webchat-widget. Yderligere kanaler, teamfunktioner, automatiseringer og integrationer kan tilføjes via individuel konfiguration. De aktuelle priser kan ses på prissiden.
Har jeg brug for min egen IT-afdeling?
Nej. Zentor App er designet som en SaaS-platform og kræver ingen teknisk viden. Du fylder vidensdatabasen, konfigurerer chatboten via en grafisk interface og integrerer Webchat-widgetet via kodeuddrag i dit websted. Tekniske opsætnings trin ledsages af klare trin-for-trin-vejledninger.
Hvor lang tid tager opsætningen?
Grundkonfigurationen — vidensdatabasen udfyldes, chatbot opsættes, widget integreres — er som regel gennemført inden for få timer. Mere komplekse opsætninger med n8n-workflows eller flere kanaler kræver lidt mere tid, men forbliver overskuelige takket være den visuelle konfiguration. En IT-afdeling er ikke nødvendig for dette.
Hvad sker der, når boten ikke kan besvare et spørgsmål?
Så snart chatbotten ikke kan besvare en forespørgsel fra vidensdatabasen, eller en kunde ønsker menneskelig rådgivning, overgiver botten samtalen via handover til en medarbejder. Kollegaen ser hele den hidtidige konversation i omnichannel-indbakken og kan svare videre direkte derfra — intet informationstab, ingen gentagne forespørgsler.
Kan jeg skalere Zentor App selv, når min virksomhed vokser?
Ja. Zentor App er bygget op i klart definerede pakker: Starterplanen dækker start på et websted. Den individuelle pakke udvider frit konfigurerbar til alle seks live-brugbare kommunikationskanaler, n8n-workflows, deadline-modul, RBAC, 10 brugere (udvides efter anmodning) og frivilligt udvidede kunder (hver 39 €/måned).
Klar til AI-drevet kundekommunikation?
Start med Starter-planen eller tal med os om den rette plan for Deres virksomhed.