AI chatbot para sa mga maliliit at katamtamang negosyo — Palakihin ang komunikasyon sa mga customer.
Ang Zentor App ay nag-a-automate ng komunikasyon sa iyong mga customer sa lahat ng channel — sumusunod sa regulasyon ng GDPR, may hosting sa Europa, at maaaring gamitin kahit walang IT department.
Ang hamon sa mga katamtamang laki ng negosyo.
Ang mga katamtamang laki ng mga kumpanya ay nahaharap sa isang sitwasyong puno ng kontradiksyon: Ang mga inaasahan ng mga customer para sa mabilis at walang-hadlang na komunikasyon ay tumataas, ngunit ang mga panloob na mapagkukunan para sa suporta at komunikasyon ay limitado.
Ang mga malalaking korporasyon ay gumagamit ng mga dedikadong grupo at mamahaling software para sa mga ganitong bagay. Ang mga katamtamang laki ng negosyo ay nangangailangan ng isang solusyon na maaaring i-set up nang walang IT department, sumusunod sa mga regulasyon ng GDPR, at nagbibigay ng malinaw na return on investment.
Limitadong mga mapagkukunan.
Ang maliliit na grupo ng suporta ay hindi maaaring maging available 24 oras sa isang araw — ang artificial intelligence (AI) ay awtomatikong humahawak sa mga karaniwang katanungan.
Maraming channel, ngunit walang pangkalahatang ideya.
Ang WhatsApp, email, at chat sa website—dahil walang sentralisadong inbox, nawawalan ng kontrol ang team.
Kakulangan sa seguridad ng datos.
Ang mga serbisyo ng artificial intelligence (AI) na gawa sa Estados Unidos ay maaaring magdulot ng mga panganib sa pagsunod sa mga regulasyon. Ang Zentor App ay nag-aalok ng pagho-host sa loob ng European Union at mga opsyon na naka-install sa iyong sariling server bilang mga ligtas na alternatibo.
Ano ang ginagawa ng Zentor App para sa mga maliliit at katamtamang negosyo.
Ang Zentor App ay isang kumpletong plataporma ng komunikasyon na pinapagana ng artificial intelligence (AI), na espesyal na idinisenyo para sa praktikal na paggamit nang hindi nangangailangan ng malalaking resources sa IT.
AI chatbot na hindi nangangailangan ng programming.
Pinapuno mo ang knowledge database Zentor App tumugon sa mga kahilingan ng customer nang awtomatikong walang code, walang mga developer.
Lahat ng channel sa isang inbox.
WhatsApp, Telegram, SMS, E-mail, webchat, at telepono sa isang interface—walang pagpapalit ng channel, walang nawawalang mensahe. Ang serbisyo ng telepono ay gumagamit ng Zentor SIP-Voicebot.
Paglipat ng tungkulin sa isang empleyado.
Ang bot ay nagpapadala ng mga kumplikadong katanungan nang walang problema sa iyong team — kasama ang kumpletong kasaysayan ng pag-uusap sa inbox.
Sumusunod sa regulasyon ng DSGVO at naka-host sa European Union.
Ang imprastraktura at mga database ay tumatakbo sa loob ng EU; ang isang opsyonal na panlabas na provider ng AI ay protektado lamang sa pamamagitan ng mga pamantayang kontrata ng EU. Para sa pinakamataas na kontrol, ang opsyon na "on-premises" ay available sa package na "Indibidwal."
Ang Starter Package ay ang perpektong pagsisimula para sa mga maliliit at katamtamang negosyo: AI chatbot na may sariling kaalaman base at Webchat widget para sa eksaktong isang website / domain.
Magsimula nang propesyonal, nang hindi kinakailangang gamitin agad ang lahat ng mga tampok. Maaari ninyong makita ang kasalukuyang mga presyo sa pahina ng mga presyo.
Ang "Indibidwal na Package" ay nagpapalawak ng iyong sistema at nagbibigay-daan sa iyo na i-configure ito nang malaya para sa karagdagang mga channel: WhatsApp, Telegram, SMS, at telepono sa pamamagitan ng Zentor SIP-Voicebot, na maaaring idagdag bilang mga module na mapagpipilian. Kasama rin dito ang mga n8n workflows, ang module ng pag-book, RBAC (Role-Based Access Control), at audit trail – bawat isa ay maaaring i-configure ayon sa iyong pangangailangan.
Ang bilang ng mga gumagamit ay maaaring i-configure nang malaya, at lahat ng mga feature na may kaugnayan sa omnichannel ay maaaring piliin bilang mga module — maximum na 899 € bawat buwan. Ang suporta ay hindi awtomatikong kasama, kundi maaari ring piliin nang malaya. Maaari ninyong makita ang mga kasalukuyang presyo sa pahina ng mga presyo.
Walang komplikadong pag-setup — gumagana sa loob lamang ng ilang oras.
Ang Zentor App ay dinisenyo bilang isang SaaS platform. Ang pag-setup ay sumusunod sa isang simpleng tatlong hakbang at hindi nangangailangan ng anumang teknikal na kaalaman.
Pagpuno ng database ng kaalaman.
Mag-upload ng mga FAQ, impormasyon ng produkto, at mga paglalarawan ng serbisyo. Agad na gagamitin ng AI chatbot ang mga nilalamang ito.
Pag-configure ng chatbot at mga channel.
I-set ang mga patakaran sa pag-uugali, tono, at pag-eskala, at ilagay ang Webchat, WhatsApp, o iba pang mga channel.
Simulan ang pag-broadcast.
Ang chatbot ay handa nang gamitin kaagad. Sa pamamagitan ng dashboard ng pagsusuri, patuloy mong mapapabuti ang database ng kaalaman.
Mga Madalas Itanong.
Angkop ba ang Zentor App para rin sa mas maliliit na negosyo?
Oo. Ang Starter package ay may kasamang domain, AI knowledge base at Webchat widget. Ang iba pang mga channel, mga tampok ng koponan, automation at pagsasama ay maaaring madagdagan sa pamamagitan ng isang custom configuration. Ang kasalukuyang mga presyo ay makikita sa pahina ng presyo.
Kailangan ko ba ng sariling departamento ng IT?
Hindi. Ang Zentor App ay idinisenyo bilang isang SaaS platform at hindi nangangailangan ng anumang teknikal na kaalaman. Punan mo ang knowledge base, i-configure ang chatbot sa pamamagitan ng isang graphical interface at i-embed ang Webchat widget sa iyong website sa pamamagitan ng isang snippet ng code. Ang mga hakbang sa teknikal na pag-set up ay sinundan ng malinaw na mga hakbang-hakbang na tagubilin.
Gaano katagal ang proseso ng pag-setup?
Ang pangunahing konfigurasyon—pagpuno ng knowledge base, pag-setup ng chatbot, at pag-integrate ng widget—ay karaniwang natatapos sa loob lamang ng ilang oras. Ang mas kumplikadong setup na may mga n8n workflow o maraming channel ay nangangailangan ng mas maraming oras, ngunit nananatiling madaling pamahalaan dahil sa visual na konfigurasyon. Hindi kinakailangan ang isang departamento ng IT para dito.
Ano ang nangyayari kung hindi kayang sagutin ng bot ang isang tanong?
Sa sandaling hindi kayang sagutin ng chatbot ang isang tanong mula sa database ng kaalaman, o kung nais ng isang customer na makipag-usap sa isang tao, ipapasa ng bot ang usapan sa isang empleyado. Makikita ng empleyado ang buong nakaraang pag-uusap sa inbox na nagpapakita ng lahat ng komunikasyon, at maaari siyang direktang sumagot doon—walang mawawalang impormasyon, at hindi na kailangang magtanong muli.
Maaari ko bang i-scale ang Zentor App nang mag-isa kapag lumalaki ang aking negosyo?
Oo. Ang Zentor App ay binuo sa pamamagitan ng malinaw na tinukoy na mga pakete: Ang Starter Plan ay sumasaklaw sa mga pangunahing pangangailangan para sa isang website. Ang Individual Package ay maaaring i-configure upang isama ang lahat ng anim na live na channel ng komunikasyon, mga n8n workflow, module ng appointment, RBAC, 10 user (maaaring dagdagan kung kinakailangan), at walang limitasyong bilang ng mga kliyente (sa halagang €39 bawat buwan). Maaari kang lumipat anumang oras.
Handa na ba kayo para sa komunikasyon sa mga customer na sinusuportahan ng artificial intelligence?
Magsimula sa pamamagitan ng Starter Plan, o makipag-usap sa amin upang malaman kung anong plano ang pinakaangkop para sa iyong negosyo.